Trendyol'da Çalışmayan Blender İçin İade Reddi

Trendyol üzerinden Karaca markalı inox cam hazneli 1,5 litre smoothei blender satın aldım. Ürünü 03.07.2026 tarihinde sipariş ettim, 06.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü denemek için açtığımda hiç çalışmadığını fark ettim, yani ürün elime ilk geçtiği andan itibaren arızalıydı.

Bunun üzerine 09.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak 24.07.2026 tarihinde tarafıma “üretim kaynaklı sorun bulunmamasından dolayı” şeklinde bir gerekçeyle iademin reddedildiği bilgisi verildi. Çalışmayan bir ürün için üretim kaynaklı sorun yok denilerek iadenin kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 11378587954’tür. İlk günden beri hiç çalışmayan bu ürün için iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürün bedeli olan 3.199 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.