Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vestel Bozulmaya Çabuk Meyilli Ürünler

29 Nisan 2024 20:305.305

Merhaba kısaca bir problemimden bahsetmek isterim. Tüm beyaz eşya ve TV ürünlerimde Vestel tercih ettim, garanti süreci iyi bir gözlemciyseniz ve video ile kanıtlayabilirseniz iyi işliyor fakat kanıt yoksa yandınız ki normali bu olsa gerek. Neyse gelelim konumuza Vestellerin sanki arızası çok oluyor. Buzdolabı kapağı içten pas yaptı garantiden kapaklar değişti. Bulaşık Makinesi deterjan kutusu ve 01 hata kodu ile yikama motoru arıza yaptı garantiden değişti. Çamaşır makinesi ise sıkma yaparken etrafına vurma sonucu rulman arızası tespit edildi. Atölyeye gönderildi fakat her yere çarpılmış bir şekilde geri geldi. Hemen foto çektim itiraz ettim, kabul ettiler yeni gösterge paneli ile değiştirildi. Tekrar arıza yaptı ve ben atolye için gönderilmesini istemedim çünkü yine bozuk gelecekti ve kıracaklardı. Manisa genel merkezden yetkili aradı tüm sorumluluk bende diye göndermeye ikna etti problemi gördüler ve Yeni çamaşır makinesi gönderdiler. Şimdi de TV m bozuldu ve 4 sene önce aldığım TV arka plandaki bulutlanma probleminden dolayı servise derdimi anlatmak için 3 sene uğraştım, videolar çektim en sonunda ikna olup garanti bitimine 1 ay kala en son çıkan yeni seriyi gönderdiler. Buraya kadar normal görünebilir fakat belki TV önceden yenisini gönderseydiler garantisi devam ediyor olacaktı. Sözde son teknoloji TV 10 aydır kullanıyordum, birden bire anakartı bozuldu. 1 aydır kapalıydı evde değildim geldiğimde çalışmıyordu. Parça+ Montaj servis ücretinin 10 katı istendi...

30 Nisan 2024 08:24 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vestel TV Ekran Görüntüsü Gidiyor Ses Var Görüntü Yok Şahit Oldum

30 Ağustos 2024 20:1717.525

3 yıl önce Vestel televizyonum kendi sebebimiz nedeniyle ekran kırıldı. Servisini aradım, ücretli ekran değişim talebim ...

Vestel Ses Var, Görüntü Yok

29 Mayıs 2024 18:462.246

Vestel TV ile samimi bir arkadaşımın ev hediyesi vesilesiyle tanıştım. Tanışmaz olaydık TV bir yıl dolmadan ses var görü...

1 Destek
5
Çözüldü

Vestel Ürünlerinde Yaşadığım Sorunlar Ve Kötü Servis Deneyimi

8 Haziran 2024 17:442.780

"Geçte olsa haklı olduğum anlaşılarak ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler..."

1 Destek2 Yorum
1

Vestel Müşteri Hizmetleri Sözünün Arkasında Değil

23 Temmuz 2024 21:59851

Vestel'den Ekim 2023 tarihinde TV, buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Beyaz eşyalar ileri bir tariht...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel TV Wewd Uygulamasına Giremiyorum

Vestel TV WewdUygulamasına Giremiyorum

Profil fotoğrafı
Canan
Vestel Ayıplı Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Vestel AyıplıSattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Özay
Vestel Uygulama Mağazası App Store Sorunu

Vestel UygulamaMağazası App Store Sorunu

Profil fotoğrafı
Osman
Vestel TV Sıkıntısı!

Vestel TVSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yavuz
Vestel 55UA9631 4K Android TV Hasarı

Vestel 55UA96314K Android TV Hasarı

Profil fotoğrafı
Şule
Vestel Televizyonda Donma Var

VestelTelevizyonda Donma Var

Profil fotoğrafı
Necati

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri