to read complaints and reviews, or file yours. 
Maalesef, Vestel marka beyaz eşya alarak olumsuz bir deneyim yaşadım. Müşteri hizmetleri ve servisin tutarsız davranışları nedeniyle mağdur oldum. Garantili bir ürün satın almama rağmen, yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bu durumu herkesin bilmesini istiyorum. Sorularınız varsa, buradan bana ulaşabilirsiniz.
Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Yeni ürünle değiştirildi. Teşekkürler...
Bütün beyaz eşyalarım Vestel marka; ancak bugünden itibaren hiçbir ürünün arkasında durmadıkları için bu markayı kimseye önermiyorum. Evime asla sokmam. Arıza yaptığında başka bir yerini tamir ediyorlar ancak arıza devam ediyor. Tekrar servise gönderdiğimde tekrar para talep edip tamir etmek istiyor...
Vestel firması, bayisi, servisi ve müşteri hizmetleri; daha başka yazabileceğim birim kalmadı sanırım. Baştan sona kadar sorun yaşadığım ve çok kötü bir deneyim yaşadığım Vestel markasını kullanacağınızda umarım benim deneyimimi yaşamazsınız. Bayiden hâlâ para iademi bekliyorum, o kadar söyleyeyim. ...
Vestel'den bir ürün almayı düşündük ancak çok mağdur olduk. Bizi bir top gibi oradan oraya yuvarlıyorlar. Mağaza bir yere yönlendiriyor, müşteri hizmetleri başka bir yere yönlendiriyor. Artık aramaktan utanç duyuyorum, bu kadar sorumsuzluk olabilir mi bilmiyorum. Bir insanı bir markadan bu kadar soğ...
Satın aldığım Vestel ürünü mağazada açılıp kontrol edilme imkanı sunulmadı. Ürünün sıfır ve sorunsuz olduğu belirtilerek teslim edildi. Ancak ürün eve geldikten sonra servis tarafından kurulum sırasında kusurlu olduğu tespit edilip rapor tutuldu. Mağaza ise kutusu açıldığı için ürünü geri almayacağ...
Yorumlar