Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vestel Bayi Gösterdiği Üründen Farklı Ürün Gönderdi.

Vestel Bayi Gösterdiği Üründen Farklı Ürün Gönderdi.
Vestel Bayi Gösterdiği Üründen Farklı Ürün Gönderdi.
Vestel Bayi Gösterdiği Üründen Farklı Ürün Gönderdi.
Vestel Bayi Gösterdiği Üründen Farklı Ürün Gönderdi.
+3
Tuncer
Tuncer
Vestel
28 Aralık 2023 16:111.210

25.12.2023 tarihinde Vestel İstanbul Avcılar Beyoğlu Store mağazasından 521 litre olduğu söylenen buzdolabı aldım. Ellerinde olmadığını, bayiden sipariş geçeceklerini söylediler. Hacimsel olarak olarak bana mağazada 521 litre buzdolabı gösterdiler. Siparişi verdim. Mağazadan ayrıldım. Gelen ürün 451 litre lik bir buzdolabı. Benim istediğim ürün değil. Mağaza bu konuda bana yalan söylemiş olup, iade talebimi bildirmeme rağmen iadeyi kabul etmedi. Kutu açılmış dedi. Vestel genel müdürlüğünü aradığımda onlarda çözüm için bayiye yönlendiriyor ne bayi ne de Vestel genel merkezi problemi mi çözmedi. Sonuç olarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

29 Aralık 2023 15:36 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Tuncer
Tuncer
29 Aralık 2023 15:46

25/12/2023 ten bugüne 10 kere aradım genel merkezi onlar bayiyi aramamı söyledi bayiyi arıyorum hayır genel merkezi arayın diyorlar dolabı cumartesi almıştım pazar günüde bayiyi tekrar aradım yanlışlık yok 521lt geliyor değil mi dedim evet dediler ama gelen 451lt bunu bildikleri halde kimse ilgilenmiyor ben iade etmek istiyorum henüz fişe takmadım

Tuncer
Tuncer
3 Ocak 2024 21:10

Kaç gün oldu ne arayan var ne soran Vestel ilk ve son alışverişim oldu 451lt bana 521lt diye satıp bir yetkiliden ses çıkmadı

Tuncer
Tuncer
10 Ocak 2024 09:13

Ne arayan ne soran vallahi helal olsun Vestel bundan sonra kesinlikle evime almam Nasıl bir ticaret 521litre de 451litre gönder sonra arkasında durma hatanın sözde kurumsal girme

Tuncer
Tuncer
31 Ocak 2024 06:54

Hala bir yetkili arayıp sormadı kurumsal Vestel

Tuncer
Tuncer
28 Şubat 2024 14:56

Üsten dondurucu ve 540lt dolap istedim satıcı bana 521lt kampanya var ama elimde yok altan dondurucu var baka bilirsiniz dedi baktım ölçüleri uygun tamam dedim Bana 451lt geldi her yeri aramama rağmen kimse müdahale etmedi kurumsal diye aldığım firma beni aldattı Vestel'den kesinlikle ürün alınmaz bana kodu doğru geldi diyor ben telefon almadım ki kodunu bileyim ben ve kim buzdolabı alırsa litre bilir hatanın bir an önce giderilmesini istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

N11 Vestel Buzdolabı Pişmanlığı Rezil

Rabia
Rabia
Vestel
13 Eylül 2024 23:43553

N11'den Vestel marka 588 litre buzdolabı siparişi verdim. 04.09.2024 te. 7. Ceva kargo ile teslim edilecekti ki buzdolab...

N11 Vestel Buzdolabı Pişmanlığı Rezil
N11 Vestel Buzdolabı Pişmanlığı Rezil
N11 Vestel Buzdolabı Pişmanlığı Rezil
5
Çözüldü

Vestel Yanlış Kesilen Fatura

Derya
Derya
Vestel
1 Haziran 2024 23:192.053

"Hazal hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Çözüleceğine dair bütün umudumu yitirmiştim artık. Bu sabah gelen telefonla güne mutlu başladım. Faturaya ulaşamadıklarını ancak müşteri memnuniyeti için ücretsiz dolap değişimi yapacaklarını ilettiler. Allah razı olsun 🥰🥰🥰"

1 Destek
1

Yeni Buzdolabımda Servis Sorunları Ve Vestel Mağduriyeti

Necati
Necati
Vestel
8 Nisan 2024 18:212.065

Ekim 2023 almış olduğum buzdolabından yaşadığım sorundan dolayı üretici firmadan servis talebinde bulundum İstanbul Esen...

1 Destek

Vestel Buzdolabı Garanti Ve Servis Sorunları

Alparslan
Alparslan
Vestel
2 Ocak 2025 11:421.976

Vestel marka buzdolabının 2021 kasım da aldım Beni garantinin bitmesine 2 gün kala arayıp uzatırsınız diye soruyorlar. ...

Hasarlı Buzdolabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Betül
Betül
Vestel
24 Aralık 2024 13:511.476

23.11.2023te Vestel Kurumsal mağazasından ürün alınmıştır. Geçen ay sevkiyatını istedim. Yetkili servislerinin yaptığı s...

Hasarlı Buzdolabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Buzdolabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Buzdolabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Buzdolabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+4

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sürekli Arıza Veren Vestel Buzdolabı!

Sürekli ArızaVeren Vestel Buzdolabı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel Ürünün Arkasında Durmuyorlar!

Vestel ÜrününArkasında Durmuyorlar!

Profil fotoğrafı
İsmail
Vestel Buzdolabı Soğutmuyor!

Vestel BuzdolabıSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Sewda
Vestel'den Artık Çöp Dahi Almam, Satış Sonrası Hizmet Rica Değil Haktır

Vestel'den ArtıkÇöp Dahi Almam, Satış Sonrası Hizmet Rica Değil Haktır

Profil fotoğrafı
Fetullah
Vestel Yapılamayan Dolap!

VestelYapılamayan Dolap!

Profil fotoğrafı
Çağatay
Vestel Puzzle Trizbar Soket Yuvası

Vestel PuzzleTrizbar Soket Yuvası

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri