to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Alttan Donduruculu Buzdolabı
Vestel'den alttan dondurucu buzdolabı aldım. 14.06.2024 tarihinde aldığım günden itibaren fan sesi çok fazlaydı. Kurulum yapan arkadaşları aradık, normal olduğunu ve düzeleceğini söylediler. Sonrasında soğutmadığını fark ettik. 18'e 4 yapılan ayarı kitapçıkta gösterildiği şekilde 18'e 2 olarak değiştirdik ama yine de hiç soğutmuyor ve sebzelik bölümündeki sebzelerimin buzlandığını, orada bir kar oluştuğunu fark ettim. Şimdi bir haftalık ürün kurulduğu günden itibaren sorunlu. Buna servis baksa ne, bakmasa ne? Şimdi yapsa servis başka bir sorun olacak. Garantisi bitince de çöpe mi atacağız? 40.000 TL para verdim. Yazık değil mi? Yanında kurutma makinesi ve TV de aldım ama çok şükür şimdilik onlarda sorun yok. Ben bu ürünün yapılmasını değil, ya yenisiyle değişimini ya da iadesini istiyorum. Başka çözümü yok. Sizden de gereğini yapmanızı rica ediyorum. Zaten aldığım mağaza ile de bu konuda görüşeceğim. Umarım çözerler.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Teşekkür ederim gerekli birimlerle görüştüm değişim onayı verildi inşallah değişecek ve Umarım tekrar sorun yaşamam
