to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Alan Pişman Olur
Vestel'den buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın, davlumbaz ve ocak aldım. 29 Mayıs tarihinde Maltepe Bağlarbaşı servisi eve teslimata geldi. Evdeki mutfak dolaplarını çizerek montaj yaptılar. Davlumbaz filtresini takmadılar. Ürünleri anlatmadılar. 1 Haziran Cumartesi gelip anlatacaklarını söyleyip gittiler. Filtre için montaj parası istediler. O an garanti uzatımı yaparsak yarı fiyatlı olacağını, ertesi güne kalırsa fiyatın 2 katı olacağını söylediler. Normalde eve almayacağımız kabalıkta servis görevlilerini Vestel markası altında evime almak zorunda kaldım ancak hizmet alamadım. Her şey bir yana siteden çıkarken site cephesine arabalarıyla çarpıp kaçtılar. Bu sebeple de söz verdikleri tarihte vermedikleri hizmeti tamamlamaya gelmediler. 30 Mayıs, 1 Haziran, 3 Haziran ve 4 Haziran tarihlerinde düzenli olarak Vestel'i arayıp şikayetimi tekrarladım. Şu an evde yemek pişiremiyoruz ama Vestel bizden kazandığı paraları yiyebiliyor. Müşteri hizmetleri şikayetiniz sırada bekliyor diyor. Bu kadar sorunlu bir firma olursa tabii ki sırada binlerce şikayet olur. Vestel almak pişmanlıktır. Sitenin fotoğraflarını ve çarpma anını ekliyorum. Polis ile şikayet devam ettirilecektir. Evde yemek yapıp yemek yerine karakollarda gezmeyin. Dünyaca ünlü Türk markaları alın rahat edin.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Tamamını aradım, her gün WhatsApp'tan yazdım, telefonla aradım. Şikayetimin sırada olduğu söylendi. Sorun bu, o kadar çok şikayet var ki sıraya girmek zorunda kalıyorsun. Demek ki kalite yok Vestel
