Vestel Akıllı Yaşam Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sayın yetkili,
Vestel firmasına ait "Akıllı Yaşam" uygulamasına giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım ve şifrem doğru olmasına rağmen, ekteki resimde göreceğiniz gibi "İşlem başarısız" hatası almaktayım.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri hizmetleri görevlisi, sistemde sıkıntı olduğunu belirtti. Ne zaman düzeleceğini sorduğumda ise müşteri temsilcisi telefonu kapattı. Bu olayın üzerinden 3-4 hafta geçti ve sistemi düzeltirler diye bekledim, ancak hiçbir değişiklik olmadı.
Vestel gibi yerli ve kurumsal bir firmaya, müşteri hizmetleri personelinin bu yaklaşımı ve uygulamanın açılmaması hiç yakışmamaktadır.