to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkili,
Vestel firmasına ait "Akıllı Yaşam" uygulamasına giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım ve şifrem doğru olmasına rağmen, ekteki resimde göreceğiniz gibi "İşlem başarısız" hatası almaktayım.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri hizmetleri görevlisi, sistemde sıkıntı olduğunu belirtti. Ne zaman düzeleceğini sorduğumda ise müşteri temsilcisi telefonu kapattı. Bu olayın üzerinden 3-4 hafta geçti ve sistemi düzeltirler diye bekledim, ancak hiçbir değişiklik olmadı.
Vestel gibi yerli ve kurumsal bir firmaya, müşteri hizmetleri personelinin bu yaklaşımı ve uygulamanın açılmaması hiç yakışmamaktadır.
Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. App Store'a girmiyor, hiçbir bilgi yok. Vestel aldığım güne pişmanım. Ne zaman yapılacak söylemiyorlar, hiçbir şekilde bilgi vermiyorlar.
Vestel web sitesinde hesabıma giriş yapmak istedim ancak telefon numaramı güncelleyemediğim için giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım: g********@hotmail.com. İşlemi telefonumdan, Safari tarayıcısı üzerinden denedim. Hesaba erişim sağlayamadığım için herhangi bir bilgi güncellemesi de yapamadım. Konu i...
Yorumlar