Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Akıllı TV İnternete Bağlanma Sorunu

Vestel Akıllı TV İnternete Bağlanma Sorunu

2018de aldığım ve gayet güzel çalışan Vestel akıllı plazma TV birden internete bağlanmaz oldu, Vestel'i arayıp arıza kaydı oluşturduğumda Edirne'deki servisten gelen elemanlar pek inceleme yapmayıp Netflix'in ve diğer uygulamaların güncellenmesi nedeniyle yazılımın artık kaldırmadığını, Akıllı TV'lerde böyle bir sorun olduğunu yapacak bir şey olmadığını söyleyip gittiler. Tabi servis ücreti de verdim. Madem Akıllı TV'lerin max 5 yıl ömrü var o halde satarken bu bilgiyi söylemeleri gerekmez mi. Durduk yere internete bağlanmaz olacak televizyonunuz demeleri gerekmez mi? Ben Edirne'deki Vestel servisinin yeterli ilgi göstermediği ve baştan savma davrandığını düşünüyorum... Vestel'den bir açıklama bekliyorum.

2 Destek
Ezgi
31 Ekim 2023 01:38

Bu arada şunu da söylemeliyim ; önce internette sorun olduğunundan şüphelenmiştim ancak internete ilişkin servis gelip baktı ve sorunun TV ile ilgili olduğunu söyledi. Ve internet diğer cihazlarla gayet iyi çalışıyor.

31 Ekim 2023 12:48 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vestel Televizyonda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

"Teknik servisten gelen abimiz gerçekten çok anlayışlı, çözüm odaklı birisiydi. Öncelikle ona sonra Vestel markasına şikayetimizi göz ardı etmeyip sorunumuzu çözmeye çalıştıkları için teşekkür ederim. Teknik servisten gelenler telefondaki müşteri hizmetleri gibi çözüm odaksız başından savar gibi sorunun net olarak bilmediği halde sorunu başka şeylere yıkmak ve teknik servis gelirse para alacak diye tehdit eder gibi konuşmak yerine direk çözüm odaklı, anlayışlı şekilde yaklaşıp sorunumuzu çözdüler yine devam ettiği takdirde bize ulaşın tamamen sorunu çözme sözünü verip bizi memnun edip gittiler. Teşekkürler."

Vestel Televizyonda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Vestel Televizyonda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Çözüldü

Vestel Android TV'nin Bitmeyen Sorunları

"Yazdığım şikayetin ardından hızlıca benimle iletişime geçildi ve ürün değişimim onaylanarak gerçekleştirildi. Özellikle Üsküdar bölgesi teknik servis ekibinden Metehan Bey e, tüm bu yorucu süreç boyunca defalarca meydana gelen arızalarda sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Tekrar sorun yaşamayacağımı umut ediyorum."

Vestel TV 1 Ayda Bozuldu Ve Değişim Yapmıyorlar

Vestel marka televizyon ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldık ve bir ay geçmeden arıza yaptı. Servisi ...

Vestel TV 1 Ayda Bozuldu Ve Değişim Yapmıyorlar
1 Destek

Vestel Servis Ve Garanti Sürecindeki Sorunlar: Müşteri Memnuniyetsizliği

06.12.2020 tarihinde almış olduğum Toshiba Smart TV, aldığım tarihten 1 hafta sonra kendi kendine kapanmalar, Wi-Fi'ye b...

1 Destek

Vestel Televizyonumda Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları

2023'te Vestel televizyon aldım. Aldığımdan beri bir kasılma ve donma oluyor. Zamanla arıza çoğaldı, şimdi de bir kanald...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
75 İnç Vestel Televizyon Sıkıntılı!

75 İnç VestelTelevizyon Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vestel Ekran Kararıyor, Ses Devam Ediyor

Vestel EkranKararıyor, Ses Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vestel Kendi Kendine Kanal Değiştiriyor!

Vestel KendiKendine Kanal Değiştiriyor!

Profil fotoğrafı
Alperen
Vestel Artık Yeter Beni Daha Çok Mağdur Edemezsiniz Yenisini Verin!

Vestel ArtıkYeter Beni Daha Çok Mağdur Edemezsiniz Yenisini Verin!

Profil fotoğrafı
Metin
Ürünün Arkasında Durmayan Vestel!

Ürünün ArkasındaDurmayan Vestel!

Profil fotoğrafı
Huden
Vestel Smart TV Ekranında Çizgiler Çıkıyor!

Vestel Smart TVEkranında Çizgiler Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Canbey

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri