Vestel 65Q9900 Smart TV Wi-Fi Şifresi Her Açılışta Unutuluyor

Vestel 65q9900 QLED 4K Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır televizyonumda internet bağlantısıyla ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Modemin şifresini değiştirdikten sonra televizyon her açılışta Wi-Fi şifresini unutmaya başladı.

Televizyonda kablosuz ağa bağlanırken şifreyi girdiğimde internete sorunsuz bağlanıyor ve uygulamaları kullanabiliyorum. Ancak televizyonu kapatıp yeniden açtığımda, daha önce kaydedilmiş olması gereken Wi-Fi şifresi tamamen silinmiş oluyor ve her defasında şifreyi tekrar girmek zorunda kalıyorum. Smart TV özelliğini sürekli kullandığım için bu durum kullanım konforumu ciddi anlamda düşürüyor.

Vestel’den televizyonumun yazılımının uzaktan kontrol edilmesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesi yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Cihazın her açılışta ağı unutmayacağı, şifrenin hafızada kalacağı şekilde düzeltilmesini istiyorum.