Nisan 2025’te satın aldığım Vestel 55UA9600 55 inç televizyonu aldığımız günden bu yana cihaz kendi kendine kapanma sorunu yaşatıyor. Televizyonu izlerken aniden kapanıyor ve bu durum düzenli şekilde devam ediyor.
Ürünün kurulumu için servis ilk alımda eve geldi, ancak arıza ile ilgili defalarca aramamıza ve arıza formu oluşturmamıza rağmen bir daha gelmediler, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. En son 20 Aralık 2025 tarihinde tekrar aradım, yine aynı şekilde sadece kayıt oluşturulup bırakıldı, hiçbir çözüm sunulmadı.
Turhan Demir adına faturalı bu ürün için, yaşadığım sürekli arıza ve servis ilgisizliği nedeniyle televizyonun değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar