to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 50 UHD Televizyon
Depremde kırılan 49 inc TV panel için değişim talebinde bulundum. Fakat 49 inç panelin ellerinde olmadığını bir miktar fark ile 50 inç televizyon gönderebileceklerini söylediler. Televizyon 6 ay sonra köşelerde kararma yapmaya başladı. Servis geldi tozlanmış olabileceğini söylediler ve servisi aldılar. Panelde Herhangi bir sıkıntı olmadığını bu köşelerdeki kararmanın herhangi bir arıza teşkil etmediğini Herhangi bir sorun göremediklerini söyleyip ürünümü geri iade ettiler. Tekrar servis kaydı oluşturduğumda tekrar televizyonumu aldılar. Aradan bir hafta sonra Manisa müşteri memnuniyeti merkezinden arayıp bu belirtilen durumun arıza kaydı olarak görülmediğini söylediler. Fakat televizyonumun üst köşe ve alt köşelerde dört köşede de kararma var. Kullanım kılavuzuna da baktım. Kullanım kılavuzunda bu cihazların üst köşelerinde veya herhangi bir yerinde oluşan kararmanın arıza olarak nitelendirilmeyeceğini belirten yazının olmadığını gördüm. Bir televizyonun görüntü kalitesinin veya görüntüde oluşan kararmanın arıza olmadığını Söylemek nasıl bir anlayış. Başka ne olması lazım arıza sayılması için.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
