Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üretim Hatalı Buzdolabında Değişim Mağduriyeti

Raşit
28 Temmuz 19:05
495

Isparta Yalvaç yetkili servisten 4 yıl önce buzdolabı aldık. Çok kullanmamamıza rağmen buzdolabının altı soğutmuyor. Manisa fabrikasıyla iletişim halinde olduklarını, gaz kaçağı ve fabrikasyon üretim hatası olan ürünlerinin olduğunu tespit ettiklerini söylediler. Birebir değişim yapacaklarına, bize sıfır buzdolabının yarı fiyatını teklif ederek değiştirebileceklerini ilettiler. Durumun etik olmadığını, kullanıcı hatasının bulunmadığını belirttim. İvedilikle sorunun çözülmesini arz ederim.

30 Temmuz 13:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Raşit
31 Temmuz 09:53

Yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar bir parçası bozuk olur parçayı değişiriz ama Vestel'in dediği şu ya buzdolabınızı geri iade edeceğiz çöpe atacaksın nız ya da benim verdiğim teklifi kabul ederek para ödeyerek buzdolabınızı sıfır göndereceğiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğan
04 Aralık 2023 06:01
3.632

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Uzayan Servis Süreci

Anıl
01 Ağustos 14:41
1.125

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Servis Hatası Mağduriyeti

Ozgen
22 Ağustos 12:05
1.288
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Servis Hatası Mağduriyeti
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Arızasında Etik Olmayan Değişim Teklifi

Ayşegül
31 Temmuz 14:15
847

Vestel Buzdolabında Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Ücret Talebi

Şule
11 Haziran 20:23
752
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri