A101'den Aldığım Matkap Seti Kısa Sürede Bozuldu, Çözüm Sunulmadı

A101 marketten yaklaşık 460 TL ödeyerek Birlik Oyuncak marka bir matkap seti satın aldım. Ürünü aldıktan daha ay dolmadan matkap bozuldu ve çalışırken ince bir ses gelmeye başladı. İlk başta sorunun pilden kaynaklandığını düşündüm ancak sorun devam etti.

Yaşadığım problem üzerine A101 mağazasına gittim fakat değişim ya da iade konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa sürede arıza yapan bir ürün için muhatap bulamamak ve destek alamamak beni mağdur etti.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Matkap setimin yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de tamir edilerek sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.