Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Donması Ve Kilitlenmesi Sürekli Devam Ediyor Değişim Talebim

profile
Olcay
14 Mart 12:24
31

Vestel üretimi Toshiba 58UA2263DT 58” 4K Ultra HD Android TV’yi 10 Ocak 2024 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 1496523152312633 sipariş numarasıyla satın aldım. Televizyonu ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda donmalar, takılmalar ve kumandada ciddi yavaşlamalar yaşamaya başladım. Kanal geçişleri ve menü kullanımı çok yavaşlıyor, zaman zaman hiçbir komuta tepki vermiyor.

Televizyon tamamen kilitlendiğinde fişten çekip tekrar takınca bir süreliğine düzelmiş gibi oluyor ancak kısa süre sonra aynı donma ve kilitlenme sorunları yeniden başlıyor. Neredeyse her kullanımda aç kapa, fiş çek tak yapmak zorunda kalıyoruz ve bu durum günlük kullanımda resmen işkenceye dönüştü, ürünü aldığım için pişmanım.

Yaşadığım sorunlar üzerine Vestel teknik servisini çağırdım. Gelen servis görevlisi televizyona “system speed up” isimli bir program yükledi ve bu programa tıklamamı söyleyerek gitti. Ancak bu işlem sorunu kesinlikle çözmedi, donma ve kilitlenmeler aynı şekilde devam ediyor.

İlk günden beri yaşadığım bu kronik hale gelmiş sorunların artık kalıcı olarak çözülmesini istemiyorum, bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm televizyonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

tv-donmasi-ve-kilitlenmesi-surekli-devam-ediyor-degisim-talebim-1.jpg
16 Mart 11:31 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki TV’de Yanlış Anakart Değişimi Ve Özellik Kaybı Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Ahmet
13 Şubat 12:19
1.688
garanti-kapsamindaki-tvde-yanlis-anakart-degisimi-ve-ozellik-kaybi-nedeniyle-degisim-talebi-1.pdf
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Vestel TV İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Dilek
08 Aralık 2025 16:40
810

profile
Muhammed
12 Kasım 2023 22:45
8.203

profile
05 Eylül 2024 16:23
4.343
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri