to read complaints and reviews, or file yours. 
Toshiba 50UA2363DT model televizyonumu yaklaşık 14 ay önce İstanbul Silivri Yenimahalle’deki A101 şubesinden satın aldım. Televizyonu normal şekilde kullanırken bir anda görüntü gitti ve bunun üzerine Vestel servisini çağırdık. Cihazı servise götürdüler, LED'lerinin patladığını ve onarım gerektiğini söylediler, biz de onayladık.
Bu süreçte televizyonum Android işletim sistemine sahipti. Servis, LED değişimi sırasında anakartta da problem gördüklerini, ana kart siparişi verip değiştirdiklerini belirtti. Ancak Android televizyonuma Smart TV anakartı takılmış ve cihaz bu şekilde tarafımıza teslim edildi. Gelen servise defalarca televizyonun hâlâ Android olup olmadığını sordum, ben arayüz ve uygulamalardan cihazın artık Android olmadığını fark etmeme rağmen böyle bir şeyin mümkün olmayacağını söylediler.
Daha sonra benim iddia ettiğim gibi televizyonun Android’den Smart TV’ye çevrildiği servis tarafından da tespit edildi. Garantisi devam eden bir üründe, hem LED arızası hem de yanlış ana kart takılması gibi hatalar yaşadığım için cihazın değişimini talep ettim. Ancak firma, üzerinden 14 ay geçtiği için değişimi kabul etmeyip sadece onarım yönünde karar verdiklerini iletti.
Garantisi devam eden ve servis müdahalesi sonucu orijinal özelliklerini kaybeden televizyonumun, yaşanan bu hatalar neticesinde yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Toshiba 50UA2363DT model televizyonumu yaklaşık 14 ay önce İstanbul Silivri Yenimahalle’deki A101 şubesinden satın aldım. Televizyonu normal şekilde kullanırken bir anda görüntü gitti ve bunun üzerine Vestel servisini çağırdık. Cihazı servise götürdüler, LED'lerinin patladığını ve onarım gerektiğini söylediler, biz de onayladık.
Bu süreçte televizyonum Android işletim sistemine sahipti. Servis, LED değişimi sırasında anakartta da problem gördüklerini, ana kart siparişi verip değiştirdiklerini belirtti. Ancak Android televizyonuma Smart TV anakartı takılmış ve cihaz bu şekilde tarafımıza teslim edildi. Gelen servise defalarca televizyonun hâlâ Android olup olmadığını sordum, ben arayüz ve uygulamalardan cihazın artık Android olmadığını fark etmeme rağmen böyle bir şeyin mümkün olmayacağını söylediler.
Daha sonra benim iddia ettiğim gibi televizyonun Android’den Smart TV’ye çevrildiği servis tarafından da tespit edildi. Garantisi devam eden bir üründe, hem LED arızası hem de yanlış ana kart takılması gibi hatalar yaşadığım için cihazın değişimini talep ettim. Ancak firma, üzerinden 14 ay geçtiği için değişimi kabul etmeyip sadece onarım yönünde karar verdiklerini iletti.
Garantisi devam eden ve servis müdahalesi sonucu orijinal özelliklerini kaybeden televizyonumun, yaşanan bu hatalar neticesinde yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
2023 Eylül ayında A101 'den 55'' UHD Smart LED Toshiba marka televizyon aldım. 2024 Kasım ayında yani daha garantisi bitmeden erkanda yukarıdan aşağıya bir çizgi oluştu. Bunun üzerine Vestel Servisini aradım. Kendileri gelip hemen televizyonu aldılar. Üzerinden 3-4 gün geçtikten sonra Vestel müşteri...
A101 üzerinden Toshiba marka televizyon satın aldım, ancak ürün eve gelir gelmez bozuk çıktı. Servis ürünü aldı ve yaklaşık 2 ay sonra bana Vestel 58UA9630 58'' 4K Android TV teslim edildi. Bu televizyonun da garantisi bittikten sonra, sadece 2 ay içinde cihaz tamamen çalışmaz hale geldi; stand-by ı...
A101'den alınan Toshiba marka televizyon, 3 defa garantiye gittiği halde hala açılmıyor. Garanti/servis desteği sağlandığında 1 ay sorunsuz çalışıyor, sonra tekrar aynı sorunları veriyor. Bir televizyon nasıl 20 dakika boyunca açılmaz anlamış değilim. Android olduğu için kapatma şeklinde hata yaptığ...
30 Kasım Perşembe günü Hepsiburada'dan Toshiba 65UA3D63DT 65" Android Smart LED TV satın aldım. Modem ile TV arasında kablolu bağlantı sürekli kopuyordu. Bununla alakalı servis talebi oluşturdum ve TV'nin ethernet portunun arızalı olduğunu, parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Aynı sorunu tamı...
Yorumlar