to read complaints and reviews, or file yours.Vestel T2600 Tost Makinesinin Üst Kapak Ve Alt Plaka Stokta Yok
Vestel t 2600 Tarçın tost makinesini uzun süredir kullanıyorum ancak hem üst kapak hem de alt taban ızgara/plaka yedek parçasını yaklaşık 2 yıldır Vestel’in kendi internet sitesinde bulamıyorum. Ürün hâlâ satışta olmasına rağmen bu parçaların stokta olmaması ve bu kadar uzun süre temin edilememesi beni mağdur ediyor.
Ürün satılsın ya da satılmasın, yedek parça stoklarının tutulması gerektiğini düşünüyorum. Acilen bu model için hem alt hem üst plakanın tekrar stoğa girerek satışa sunulmasını ve tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman iletişim kanallarımızdan faydalanabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Yönlendirmiş olduğunuz kanallardan ne müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de WhatsApp hattından bir çözüme zaten yapay zeka yönlendirme yapıyor. Acilen tost makinesinin alt İstanbul plakanın nasıl sağlanacağının bilgisini benimle paylaşın lütfen. Paylaştığınız ezber bilgileri ziyadesiyle biliyorum. Teşekkürler
Ne müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de WhatsApp hattından bir çözüme zaten yapay zeka yönlendirme yapıyor. Acilen tost makinesinin altüst plakalarının nasıl sağlanacağının bilgisini benimle paylaşın lütfen. Paylaştığınız ezber bilgileri ziyadesiyle biliyorum. Teşekkürler
Bu kadar kısa sürede sorunu çözmelerine sonsuz puan. Cumartesi günü Ankara dan aradılar çözüm merkezi. İletişim, öneri ve yaklaşımıyla harika bir müşteri temsilcisi ile irtibat halindeydim. İki kez arandım ilk görüşme tatmin edici değildi, ikinci görüşmede o kadar yapıcı konuşan bir kişi aradı ki. Sonrasında Kilitler Servis ten Kübra hanım ve servis şefi Oğuz bey süreci şahane yönetti ve ürünleri buldular. Hatta hatalı bir fiyat verdiler kendilerine uyarıda bulundum 1700 TL dediler mümkün değil bu rakam olamaz dedim. Üzerine az daha ekler yeni tost makinesi alırım dedim araştırın aylar önce stokta bir adet vardı sitenizde tekti ondan almadım 450 TL idi fiyat bu olamaz dedim. Ki haklı çıktım pakette iki adet varmış arkadaşları tek sanmış X2 eklemiş meğer. Bu hatadan ötürü servis bedeli almadılar özür dilediler. Çok memnun kaldım hem marka hem servis kalitesinden hata olur sorun değil telafi etmek önemli. Çok teşekkür ederim desteği olan Vestel çalışanlarına. Sipariş verildi gelecek birkaç haftaya ✨️🎉
