Vestel Toshiba TV Kurulum Ücretinin İadesi Talebi

Uğur · 2026-01-16T11:05:24+03:00

03.01.2026 tarihinde Toshiba 43uv2363DT 43" 109 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED Vidaa TV satın aldım ve ürünün kurulumu için gelen Vestel yetkili servisi, sıfır aldığım bu televizyonun kurulumu karşılığında benden 1.200 TL kurulum ücreti talep etti. Ücreti nakit olarak ödedim. Sıfır alınan bir televizyonun standart kurulumu için ayrıca ücret alınmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Toshiba 43uv2363DT model televizyonumun kurulumu için alınan 1.200 TL kurulum ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli yargı yoluna başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Vestel

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezimizden self servis çözümlere ulaşabilirsiniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, talep ve şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü diğer kanallarımızda da mevcuttur. Vestel Müşteri Hizmetleri

Uğur

Bana kurumsal yapay zeka geri dönüş hikayesi yapmayın. Faturamı attım. Bunun geri iadesi için gerekirse on katı para harcayıp adli merciler yoluyla dava açacağım. Emsal bir karar çıkarana kadar uğraşacağım. Bana şirketinizin iletişim yollarını paylaşacağınıza çözüm üretin. Hem kurumsal görünüp ürünü satıyorsunuz. Sattığınız alışveriş sitelerindeki açıklamalarda kurum ücretini de belirtmiyorsunuz. Daha sonra yasal olmadan bu ücreti talep ediyorsunuz. Kurulumu kendimiz yapsak bu sefer de garanti kapsamından çıkıyor. Tezgahı güzel kurmuşsunuz...