Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
Toshiba Televizyon Ekran Sorunu Ve Vestel Servis Mağduriyeti

ID:31100770

Toshiba Televizyon Ekran Sorunu Ve Vestel Servis Mağduriyeti

Mustafa

Vestel

25 Aralık 2024 12:34

610

06/12/2023 tarihinde Pazarama'dan almış olduğum Toshiba marka televizyonumun ekranı dün birden gitti. Servisi olan Vestel servisi geldi. Televizyonun ekranının içten darbe alarak kırık olduğunu söyledi ve garantiye girmediğini, ücretli olarak yaptırabileceklerini belirtti. Evde yerinde duran televizyonun ekranı durduk yere nasıl darbe alıp da kırılabilir ve kullanıcı hatası olabilir? Ben bu Toshiba markası ve Vestel servisinden şikayetçiyim ve mağdur durumdayım.

Vestel

26 Aralık 2024 17:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Televizyonumun Ekranı Kırıldı, Sorumluluk Bana Yüklendi

Selin

Vestel

02 Haziran 2025 19:13

706

Toshiba marka televizyonum birdenbire görüntü vermemeye başladı, altta ışık yanıyor fakat ekranda görüntü yoktu. Bu nedenle servis çağırdık ve ana kartın arızalı olduğu söylendi. Üç gün sonra, anakartı evde koltuğun üzerinde ters çevirerek değiştirdiler. Televizyon açıldığında ekranın kırılmış olduğ...

Servis Sonrası Televizyonumun Ekranı Kırıldı, Sorumluluk Bana Yüklendi

servis-sonrasi-televizyonumun-ekrani-kirildi-sorumluluk-bana-yuklendi-1.docx

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Toshiba TV Ekran Hasarında Yüksek Tamir Ücreti Ve Garantide Mağduriyet

Halil

Vestel

03 Ağustos 2025 00:10

217

10.05.2025 tarihinde Vestel ticaret a. Ş. Den satın aldığım Toshiba TV nin ekranında oluşan hasarın servis kullanıcı hatası olduğunu istersem 13-16 bin lira arasında tamir edebileceklerini söylediler. 3 ay önce 23.500 TL'ye satın alınmış bir TV nin sadece ekran için bu paraları istemeleri şaşırtıcı ...

Toshiba TV Ekran Hasarında Yüksek Tamir Ücreti Ve Garantide Mağduriyet

1 Destek

Garanti Kapsamında Olmayan Ekran Kırığı İçin Alınan Servis Ücretinin İadesini İstiyorum

Yüksel

Vestel

07 Temmuz 2025 16:06

570

Garantisi devam eden Toshiba marka televizyonun ekranının kırık olduğunu belirterek Tamiri için servis kaydı oluşturdum. Bugün Muş Merkezden Vestel servisinde gelen servis çalışanları televizyonun ekranı kullanıcı hatası kaynaklı kırıldığını garanti kapsamına girmediğini belirtiler ve bende 600 lira...

Vestel Marka Televizyon Servis

Ünsal

Vestel

30 Nisan 2024 16:29

607

Vestel marka televizyon eve gelen servis yetkilisi televizyonda ekran içinden çizik olduğunu söyledi ama ürün servise gittiğinde ekranın kırık olduğunu bu da kullanıcı hatası diye bizden ücret talep ediyorlar. Neden ben bu durumda para ödemek zorunda kalıyorum. Eve gelen servis elemanı sizden ücret ...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Televizyonumda Haksız Servis Ücreti Talebi

Onur

Vestel

10 Temmuz 2025 12:46

1.189

Merhaba, Vestel marka Toshiba televizyonum, tatile gidip geldikten sonra açtığımda ortasında kırmızı bir çizgi oluştuğunu fark ettim. Vestel müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Televizyonumun garantisinin devam ettiğini ve servis yönlendirmesi yapılmasını talep ettim. Servis bugün geldi,...

#55UA 8990