Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yüksek Nakliye Ücreti Ve İptal Sorunu

Lütfiye
21 Ekim 20:55
1.768

19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium Outlet Center içerisindeki Vestel mağazasından çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Toplam 29.950 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 5 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak, ürünlerin teslimatı henüz yapılmadan satın almaktan vazgeçtim ve iptal talebinde bulundum.

Mağaza personeli, ürünleri teslim almadığım halde satış iptalini kabul etmeyip, iptal için 4.000-5.000 TL arası nakliye ücreti ödememi talep etti. Ayrıca, kendi isteğimle vazgeçtiğime ve nakliye ücretini kabul ettiğime dair bir yazıyı imzalamam istendi. Vestel müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanları ile yaptığım görüşmelerde ise ısrarla ücret talep edilerek, iptal talebime olumsuz yanıt verildi.

Ürünlerin teslimatı hiç yapılmadığı ve herhangi bir ek garanti ya da sözleşme sunulmadığı halde, bu şekilde ekstra ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünlerin koşulsuz iptalini ve ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

22 Ekim 09:05 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1 Ay Geçmesine Rağmen Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi

İrem
23 Eylül 19:28
470

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İptal Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Muhammed
17 Ekim 14:40
1.613

Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Taksit Ödemesi Ve İade Sorunu

Selçuk
24 Ekim 19:43
770
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Alınan Çamaşır Makinesinin İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Vedat
07 Ağustos 22:11
1.484
Vestel'den Alınan Çamaşır Makinesinin İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim
Vestel'den Alınan Çamaşır Makinesinin İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri