to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod platformundan Vestel marka, 2017 sonrası yeni model televizyonumuzda kullanmak üzere yaklaşık Eylül sonu – Ekim 2025 döneminde yıllık üyelik satın aldık. Ödemeyi TEB bankasına ait kredi kartımla, toplam 3.590 TL tutarında gerçekleştirdim. Telefonda uygulamaya giriş yapabiliyoruz ancak bir süredir asıl amacımız olan televizyondan Tod uygulamasına sağlıklı şekilde erişemiyoruz.
Telefon değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 1 aydır televizyon üzerinden hesabımıza düzgün şekilde giriş yapamıyoruz. Uygulamada “kim izliyor” kısmı çıkıyor fakat kayıtlı olduğumuz kendi oturumumuz görünmüyor ve bu nedenle içeriklere ulaşamıyor, televizyon üzerinden Tod izleyemiyoruz.
Bu sorunla ilgili hem canlı destek hem de çağrı merkezini defalarca denememize rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, herhangi bir çözüm alamadık. 0539********86 numarası üzerine kayıtlı olan üyeliğimin televizyon üzerinden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, gerekiyorsa hesabımdaki cihaz/oturum eşleştirmesinin sıfırlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kullanamadığım süre ve mağduriyetimle ilgili ücret iadesi veya hakkaniyetli bir telafi bekliyorum.
Vestel’den aldığım 55u9500 model televizyonumu toplamda iki gün bile düzgün kullanamadım. Garanti süresi Mart 2026’ya kadar devam ediyor olmasına rağmen, özellikle son 3–4 aydır aynı sorun için defalarca başvurmama rağmen yalnızca oyalandım. Cihazı aldığım ilk günden beri Youtube.com, Netflix gibi ...
Vestel marka televizyonumda yaklaşık 10 gündür Vestel App Store’a giremiyorum. Uygulamaya girmek istediğimde ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanmıyor! ” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde mağazayı açamıyorum. Bu sorun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, ciha...
Vestel marka televizyonumda yaklaşık bir haftadan uzun süredir App Store’a girmeye çalıştığımda ekranda “üzgünüz App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde hata alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. App Store üzerinden uygulama içinde aktif üyeliğim bulunuyor ve bu üyeliği...
13 Kasım’da Toshiba 65QV2363DT model televizyonumun kurulumu için Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arka arkaya üç kez kayıt oluşturdum. 17 Kasım günü için randevu verildi, ancak teknik servis belirtilen tarihte gelmedi. Randevu saatinde neden gelinmediğini sormak için tekrar müşteri hizmetlerini...
18 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Menemen’deki Vestel mağazasından Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Ürünü revizyonlu olarak aldık ve bize izleme sırasında herhangi bir sorun yaşamayacağımız belirtildi. Kurulum Vestel servisi tarafından yapıldı. Ancak televizyon kurulumu yapıldıktan hemen sonr...
Yorumlar