Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
43UD 9300
Vestel TV'de App Store’a Erişilemiyor Ve Güncelleme Eksikliği

ID:35119646

Vestel TV'de App Store’a Erişilemiyor Ve Güncelleme Eksikliği

Turgay

Vestel

07 Şubat 20:04

776

Vestel marka televizyonumda yaklaşık 10 gündür Vestel App Store’a giremiyorum. Uygulamaya girmek istediğimde ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanmıyor! ” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde mağazayı açamıyorum.

Bu sorun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, cihaz için güncelleme gerektiği, ancak televizyonumun 2023 yılından bu yana herhangi bir yazılım güncellemesi almadığı bilgisi verildi. Yani sorunun çözümü için güncelleme gerektiği söyleniyor fakat televizyonuma uzun süredir güncelleme sunulmuyor.

Vestel’den, televizyonumda App Store’u tekrar sorunsuz kullanabilmem için yazılımsal olarak gerekli güncellemenin yapılmasını ya da başka bir teknik çözüm üretilmesini talep ediyorum. Mağazaya erişemediğim için televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

vestel-tvde-app-storea-erisilemiyor-ve-guncelleme-eksikligi-1.jpg

Destekleyenler

Yusuf

Vural

Sıla

Evren

Ayhan

5 Destek ,

3 Yorum

Vestel

09 Şubat 15:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İbrahim

Benzer Şikayeti Var

18 Şubat 23:26

Size bir aydır bilgi vermiyorlarsa siz bitmisisniz o zaman.

Yusuf

Şikayeti Çözüldü

09 Şubat 16:21

Bu sorun sürekli tekrar ediyor

Yusuf

Şikayeti Çözüldü

09 Şubat 16:20

Kardeşim size güncelleme gerek demişler. Bana genel problem dediler. Biz neye inanacağız?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Eyup sonuçtan memnun değil

Vestel Televizyonda App Store Erişim Hatası Ücret Talep Edilmeden Çözülmeli

Eyup

Vestel

04 Şubat 13:58

703

Vestel marka televizyonumda üç gündür “App Store şu anda ulaşılamıyor, cihazda kullanılamıyor” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulama mağazasını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce herhangi bir yazılım güncellemesi, sıfırlama işlemi yapmadım; elektrik kesintisi gibi özel bir durum da yaşanmadı,...

vestel-televizyonda-app-store-erisim-hatasi-ucret-talep-edilmeden-cozulmeli-1.jpg

3 Destek

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonumda App Store Erişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Tayfun

Vestel

03 Şubat 19:50

488

Vestel Toshiba marka televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve son 3 gündür yine App Store’a erişim sorunu yaşamaktayım. Televizyonda App Store’a girmeye çalıştığımda ekranda “üretici firmanız ile görüşünüz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde uygulamalara erişemiyorum. Oysa App Store üzerinden ...

vestel-televizyonumda-app-store-erisim-sorunu-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

1 Destek

5 Yorum

Vestel Televizyonda App Store Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ecem

Vestel

19 Ağustos 2025 21:08

2.077

Vestel marka televizyonumda bir gündür sürekli olarak “App Store cihazınızda kullanılmıyor” hatası alıyorum ve uygulama mağazasına erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece genel bir hata olduğu, ne zaman çözüleceğiyle ilgili bilgi verilemeyeceği söylendi. İnter...