to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV'de App Store’a Erişilemiyor Ve Güncelleme Eksikliği
Vestel marka televizyonumda yaklaşık 10 gündür Vestel App Store’a giremiyorum. Uygulamaya girmek istediğimde ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanmıyor! ” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde mağazayı açamıyorum.
Bu sorun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, cihaz için güncelleme gerektiği, ancak televizyonumun 2023 yılından bu yana herhangi bir yazılım güncellemesi almadığı bilgisi verildi. Yani sorunun çözümü için güncelleme gerektiği söyleniyor fakat televizyonuma uzun süredir güncelleme sunulmuyor.
Vestel’den, televizyonumda App Store’u tekrar sorunsuz kullanabilmem için yazılımsal olarak gerekli güncellemenin yapılmasını ya da başka bir teknik çözüm üretilmesini talep ediyorum. Mağazaya erişemediğim için televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
Size bir aydır bilgi vermiyorlarsa siz bitmisisniz o zaman.