to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Soğutma Arızası Nedeniyle Buzdolabının Değiştirilmesini İstiyorum
2020 yılında yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldığım Vestel NF640EA model buzdolabı, aldığımız günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Neredeyse her 6 ayda bir soğutma problemi yaşıyoruz, dolap soğutmuyor ve içindeki ürünler bozuluyor.
Her arıza yaşandığında Vestel servisi gelip tamir yapıyor, ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Sürekli aynı arızayı yaşamaktan ve her seferinde dolabın içini boşaltmak zorunda kalmaktan dolayı mağdur durumdayız. Son yaşanan arızada da buzdolabı yine soğutmadığı için içindeki gıdalar bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldık.
Defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı çözüm sağlanamadığı için artık bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sürekli tamirle oyalamak yerine, buzdolabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Şu ana kadar yapılan bir şey yok
Kaç gün oldu bekliyoruz parça sipariş verdiler bekliyoruz
Yok arıza devam ediyor
Teşekkürler Vestel sorun çözüldü
Teşekkürler Vestel
