Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Set Üstü Ocak
SO 6114
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

ID:33711059

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

Metin

Vestel

18 Eylül 2025 16:28

728

25 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Express Balıkesir Karesi Örücüler Vestel mağazasından Vestel s0 6114 yb dg set üstü ocak satın aldım. Satış görevlisi ürünü 3 ila 5 iş günü içinde teslim edeceklerini, sadece ay sonu yoğunluğundan dolayı birkaç gün gecikme olabileceğini belirtti. Ancak, bugün itibariyle ürün hâlâ teslim edilmedi.

Mağaza yetkilisini aradığımda, stokta olmayan bir ürünün satıldığını ve ürünün fabrikada üretildikten sonra teslim edileceğini öğrendim. Satış sırasında bu konuda tarafıma hiçbir bilgi verilmemişti. Son görüşmemde ürünün fabrikada üretildiği ve tırlara yüklendiği söylendi, fakat hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 8.190 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve yalnızca ödeme fişim mevcut.

Ürünün en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Vestel

19 Eylül 2025 16:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan memnun

Çözüldü

Ocak Değişiminde Tüm Ürünlerin Fiyatı Neden Etkileniyor

Dilek

Vestel

23 Ekim 2025 13:59

1.049

"Öncelikle aranıldım ilgilendiler Vestel'e teşekkür ederim bunun için şikayetim aynen dile getirdiğim gibiydi ne eksik ne fazla bir ürünümü değişirsem diğerlerinin de fiyat farkını isteyen mağaza kendini düzeltti yanlış bilgi verilmişe dönüldü ürün stokta yok gelirse şayet ürünümü vitroseramik beyaz cam ocakla değişeceğim Vestel'e teşekkür ederim mağazaya değil Vestel'e..."

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Peşin Ödeme Yaptığım Doğalgaz Ocağı Teslim Edilmiyor, Mağdurum!

Onur

Vestel

16 Ekim 2025 23:53

721

03.10.2025 tarihinde Isparta Merkez Vestel bayisinden AO-6104 YB-dg model doğalgaz ocağını 8.000 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Bana her pazartes...

Ş. Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Hasarlı Ocak Teslimatı Ve Firma Çalışanının Tehditkar Tavrı Mağduriyet Yarattı

Ş. Serdar

Vestel

29 Temmuz 2025 16:58

643

Mersin Erdemli’de bulunan Vestel kardeşler mobilya’dan (s** ha**do** sahibi) 28.07.2025 tarihinde aldığımız set üstü ocak, teslim edildiğinde hasarlı ve çizik çıktı. Ürünü teslim aldığımız anda sorunu fark ederek satıcıya ulaştık. Ellerinde yeni ürün olmadığını, yalnızca teşhir ürünü verebilecekleri...

Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aydır Teslim Edilmeyen Davlumbaz Mağduriyeti

Coşkun

Vestel

09 Eylül 2025 21:57

1.519

28 Mayıs 2025 tarihinde Doğan Mağazacılık İnşaat Sanayi Ticaret Limited (Çorlu/Tekirdağ) üzerinden Vestel ankastre set satın aldım. Toplam 27.800 TL ödeme yaptım ve ödemenin dekontu elimde mevcut. Setin fırın ve ocak kısmı kısa sürede teslim edildi, ancak davlumbaz parçası üzerinden üç ay geçmesine ...

uc-aydir-teslim-edilmeyen-davlumbaz-magduriyeti-1.pdf

Vestel Teslimat Sorunu Ve İletişim Hüsranı

Cemal

Vestel

27 Kasım 2023 20:17

2.774

25/11/2023 tarihinde Vestel Balgat B***** Ö**** adlı bayiden bir adet ocaklı fırın aldım. Daha sonra müşteri temsilcisi, 27/11/2023 tarihi saat 17:00 ile 19:00 arasında servis sağlayacaklarını ve kurulum yapacaklarını söyleyerek bilgilendirdi. Ayrıca ekip gelmeden önce telefonla arayacaklarını belir...