to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz’da İstanbul Cevahir mağazasından sıfır olarak aldığım Vestel inverter klimada, ilk günden beri düşük fan modunda belirgin bir ses problemi yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında ve henüz 1 ay bile olmadı. Sorunun çözülmesi için Vestel servisiyle defalarca iletişime geçtim. 4 kez servis geldi; ilkinde “ses yok” denildi, sonraki gelişlerinde vakumlama işlemi yapıldı, video kaydı alınıp fabrikaya iletildi, ancak sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Her seferinde aynı işlemler tekrarlandı ve sonuç alamadım.
Ürünün sıfır olmasına rağmen sürekli tamir edilmeye çalışılması kabul edilemez. Ben, ya ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sıfır aldığım bir üründe tamir çözümünü kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Ekim-kasim gibi aldığımız Vestel klimanın sesli çalışma sorunu var. Bunu Vestel müşteri hizmetlerine bildirdiğimiz zaman, biz ürünün daha birkaç aylık olduğunu ve birkaç ay zarfında problemli olmadı sebebiyle kullanılamadığı söyledik ve değişmesini istedik. Gelen Servis ürünü değiştirmeden önce soru...
Sıfır almış olduğum Vestel inverter klimam daha önce iç ünite arızasından dolayı değişimi sağlandı şimdi de hava yönlendirme kanadı yaklaşık 1 hafta ö...
23 gün önce Vestel inverter model klima satın aldım ve aldığım günden bu yana büyük sorunlar yaşıyorum. İç ünite sürekli olarak su akıtıyor ve ses yapıyor. Klimayı her çalıştırdığımda bu sorunlar tekrar ediyor. Konuyla ilgili olarak iki defa yetkili servise başvurdum. Servis, fabrikadan parça bekled...
Vestel inverter klimamı yaklaşık bir yıl önce Taşdelen Çevik AVM’deki mağazadan satın aldım. Klimayı aldığım günden beri hem ısıtma hem de soğutma fonksiyonlarında arıza yaşıyorum. Cihaz genellikle 10 dakika çalıştıktan sonra soğuk üflememeye başlıyor, turbo moduna alsam bile çalışmıyor. Bu sorun sü...
Normalde 300 TL gelen faturam 1 ay önce aldığım Vestel flora inverter klima sonrası 2300 TL elektrik harcayınca Vestel müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiştim. İki ayrı ayın faturalarını atmıştım. Servis yollandı. Servis motorun kompresörü arızalı o yüzden fazla yakıyor zaten çok sesli çalışıyor ...
Yorumlar