to read complaints and reviews, or file yours.Sesli Çamaşır Makinesi İçin Tekrarlanan Servis Ziyaretleri Ve Çözüm Bulunamaması
Vestel çamaşır makinesi yaklaşık 3 aydır her yıkamada yoğun şekilde ses yapıyor. Makine çalışırken rahatsız edici düzeyde ses çıkıyor ve bu durum hiçbir şekilde düzelmedi. Son iki ay içerisinde 7-8 defa sürekli arıza için servis geldi, her defasında farklı sorun çıkıyor; servis hiçbir şekilde arızayı gideremedi, her defasında farklı problem çıkıyor. Yapıyorum, derken iyice bozuldu. Bu markadan ürün alırken tekrar bir daha düşünmenizi tavsiye ederim.
Bu süreçte 7-8 defa Vestel servisi eve geldi, fakat her gelişinde farklı bir arıza tespit edildi ve net, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorun hâlâ devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca servis gelmesine rağmen aynı problemle uğraşıyorum.
Sürekli arıza yaşayan ve her seferinde farklı teşhis konulan bu çamaşır makinesi için artık onarım değil, ürün değişimi talep ediyorum. Kalıcı şekilde sorunsuz çalışacak bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Ürün sürekli arıza çıkarttığı için sağ olsunlar merkezden aradılar ürünün yenisiyle değişimini yaptılar teşekkür ediyorum
