Vestel servis

3 yıl önce aldığım Vestel NFK64012 model buzdolabımda 3 gündür gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığımda etrafındaki borunun patlak olup olmadığını kontrol etmem mümkün değildi; bu tür bir arızanın kullanıcı hatası olması imkansız, çünkü borunun patlaması için dışarıdan ciddi bir müdahale gerekir...

Vestel NF60012 model buzdolabımız 20 Ağustos 2025 tarihinde soğutma problemi nedeniyle arıza yaptı. Antalya Kepez bölgesindeki yetkili servis çağrıldı ve yapılan incelemede bir parçanın arızalı olduğu belirtilip parça sökülerek götürüldü. O günden bu yana, yani 13 gündür buzdolabımız tamamen çalışma...

Vestel NF5211***51 litre buzdolabımın alt kısmı soğutmadığı için 20 Ağustos’ta garanti kapsamında Vestel Çankaya servisine teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra bana “sizin dolabınız” denilerek tamamen farklı ve eski bir buzdolabı getirildi. Yanlış teslimattan sonra, kendi dolabım 12 günün sonunda ...

Vestel buzdolabımın ana kartı 8 Ağustos’ta arızalandı ve yetkili servis tarafından kartın Manisa’daki servisten temin edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 20 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak sorun hala çözülmed...

Vestel Flora klima montajı sırasında İstanbul Beylikdüzü'ndeki dairemde yağmur suyu gider borusuna zarar verildi. Bu hata sonucunda hem kendi dairemde hem de bir alt dairede duvarlar, tavan ve parkelerde ciddi su hasarı oluştu. Olayın üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve bu süreçte Vestel müşteri hizm...

+4

Vestel no frost buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve aynı zamanda ses yapıyor. Sorun başladıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis talep ettim. Servis, buzdolabının kartında arıza olduğunu belirtti ve yeni kart siparişi için 2.000 TL kapora aldılar; toplamda ise...

01.09.2025 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak, Eko 8711 TL model çamaşır makinemin kirli suyu tahliye etmediği ve sıkma yapmadığı için arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 8113597881). Ankara/Akyurt’ta evime gelen Vestel yetkili servis çalışanları, cihazın hem ana motorunun hem de pom...

Vestel'den aldığım kurutma makinesi arızalandı ve servis makineyi aldı. Birkaç gün sonra, 21 Ağustos 2025'te makinenin değişeceğini söylediler. Aradan 11 gün geçmesine ve çağrı merkezleriyle üç defa görüşmeme rağmen, makinenin bana ne zaman gönderileceğine dair bir bilgi veremiyorlar. Tek isteğim, p...

Vestel klm flora doğa ınv. 242 model klimamda yaklaşık 2 aydır turbo moduyla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Cihazı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce 5. Fan seviyesinde turbo modunu aktif ettiğimde, klima ekstra bir fan hızına geçer ve yaklaşık 30 dakika boyunca daha güçlü bir soğutma sağlardı. ...

Vestel BM-618 X bulaşık makinesinde Haziran ayından beri tüm yıkamalarda çelik ürünlerde pas benzeri lekeler ve noktasal bozulmalar oluşuyor. Bu süre içinde Vestel müşteri hizmetleriyle 7 kez görüştüm ve 7 kez servis geldi. Her seferinde sorunlu ürünlerin fotoğrafları çekilip fabrika ile paylaşıldı....

+2

Vestel NF60012 e ıon wıfı model buzdolabımı 25 Ağustos’tan bu yana kullanamıyorum. Cihaz soğutma yapmıyor ve bu nedenle yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayım. Ürünü İstanbul Kadıköy’den satın aldım ve halen garanti kapsamında. Daha önce de Nisan ayında aldığım Vestel klima ile benzer bir sorun ya...

1 ay kadar önce Gaziantep Şahinbey Kolejtepe Mahallesi'indeki Vestel yetkili servisi tarafından klimamın kurulumu sırasında, servis ekibi bana ait koltuğu kırdı ve kontrol kalemimi aldı. Kurulum için 650 TL resmi olmayan bir ücret de "şalter bağlama" adı altında tahsil edildi. Olayın ardından hem se...

Vestel no frost buzdolabım arızalandı. 25 Ağustos 2025 tarihinde arızası için servis arandı. 26 Ağustos 2025 tarihinde servis geldi. Kart arızası olduğunu söylediler. Kart gelince takacaklarını belirttiler. Bugün 2 Eylül 2025, hâlâ kart yok. Evde buzdolabı olmadan yiyecekler çöp oldu ve hâlâ kart be...

Vestel’den yaklaşık dört-beş ay önce Kocaeli Darıca’daki evime aldığım 1281788230033580670040 model buzdolabında, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Ürün teslim edildiğinde motor kısmının montajı yapılmamıştı ve bu şekilde bırakıldı. Defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen yetkili ...

Vestel Nfk640 ex A++gı model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Bu süre zarfında Vestel müşteri hizmetleri ve teknik servisle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde servis ücreti alınmasına rağmen (toplamda 3000 TL ödedim), sorun çözülemedi ve buzdolabı hala soğutmuyor. Sorun sürekli devam e...

26 Temmuz’da garanti kapsamında olan Vestel su sebilimi Aydın Nazilli’deki yetkili servise teslim ettim. Cihaz su çekmiyor ve muhtemelen motorunda arıza var. Ancak 30 günü aşkın süredir yedek parça temin edilemediği için mağduriyetim devam ediyor. Servisle 8-10 kez görüştüm, ancak çözüm sunulmadı ve...

18.08.2025 tarihinde satın aldığım Vestel NFK640 model buzdolabımda "Sr" arızası oluştu. 20.08.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve servis bir gün sonra gelip inceledi. Ertesi gün gaz basılıp kaçak kontrolü yapıldı, ardından motor arızalı olduğu tespit edildi ve parça siparişi verileceği söylend...

10 Temmuz civarında Samsun adalılar Vestel 19 Mayıs şubesinden yeni bir buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra buzdolabının yan yüzeyinde ezikler olduğunu fark ettim ve ayrıca cihaz sürekli olarak gürültülü çalışıyor. Özellikle gece saatlerinde çıkan bu sesler oldukça rahatsız edici sevi...

29.07.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy'deki bir bayiden sıfır Vestel Flora 9000 BTU klima satın aldım. 05.08.2025 tarihinde kurulum yapıldı ancak cihazın dış ünitesi arızalı çıktı. Değişim işlemi başlatıldı ve bir hafta içinde sonuçlanacağı söylendi. Fakat bu süreçte hiçbir yetkiliye ulaşamadım, her ...

3 yıl önce satın aldığım televizyonum Temmuz ayında arızalanmış ve yetkili servisinize teslim edilmiştir. 12 Ağustos ayında ürünün değişim yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, aradan geçen değişim için 1 aya yakın süredir hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir. Servis süresini dahil etm...

Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık 8 aydır çamaşırları kirli yıkıyor, durulamıyor ve kötü koku problemi yaşatıyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yetkili servis ana kart değişimi yaptı fakat sorun çözülmedi. Tesisat kontrol edildi, herhangi bir sorun tespit edilmedi. Ma...