to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den 2019 yılında aldığım kcm9914 model kurutmalı çamaşır makinesinde, ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Makine hem yıkama hem kurutma özellikli olmasına rağmen kurutma fonksiyonu hiçbir zaman tam performans göstermedi, çamaşırlar sürekli nemli çıkıyor. Yıkama fonksiyonunda da defalarca arıza oldu, özellikle ana kart arızası ve vw kontrol paneli arızası yaşadım. Bu şu an yaşadığım üçüncü büyük arıza durumu.
Ürüne ek garanti de yaptırmış olmama rağmen, daha önce yaklaşık üç kez servis çağırdım ve her seferinde tamir yoluna gidildi. Son yaşanan arıza sonrasında yine servis geldi, durum tespiti yaptı ve Vestel Manisa ana merkez tarafından telefonla arandım. Bu görüşmede artık tamir istemediğimi, üründen tamamen bıktığımı, sürekli arıza yaptığı için kullanırken güven vermediğini açıkça belirttim. Özellikle sadece yıkama özellikli bir makineyle değişim yapılmasına dahi razı olduğumu ifade etmeme rağmen, tarafıma ısrarla sadece tamir seçeneği sunuluyor ve değişim talebim reddediliyor.
Yalova Merkez’de kullandığım bu ürünle ilgili, sürekli arıza ve tekrar eden sorunlar nedeniyle artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Vestel’in mağduriyetimi dikkate alarak, bu makineyi yenisiyle değiştirmesini veya en azından sorunsuz, sadece yıkama özellikli bir modelle değişim imkanı sunmasını istiyorum.
Vestel’den aldığım kcmi 98142 model çamaşır makinesi ilk günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Ana kart hatası, kurutma sorunu ve makinenin cızırtılı çalışması defalarca yaşandı. Servis 3–4 kez gelmesine rağmen aynı problemler devam etti ve artık makine yıkama esnasında da hata vermeye başladı. Defa...
Vestel’den aldığım 98142 kcmi Wi-Fi kurutmalı çamaşır makinesinde ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İlk aldığım ürün arızalıydı ve bir kez değişim yapıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım şu anki ürün de sürekli arıza veriyor, son olarak da tamamen bozuldu. Yaklaşık 5,5 haftadır ...
Vestel KCMI 98142 model kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık üç seneye yakındır kullanıyorum ve bu süre içinde benzer ve farklı arızalarla defalarca servis kaydı açtırdım, birçok kez de değişim talebinde bulundum. Buna rağmen sürekli laf kalabalığı yapılarak, prosedür öne sürülerek değişim talebim ...
Yorumlar