Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

29 Mayıs tarihinde Baggy Butik’ten 3 t-shirt ve 1 ceket siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 342HY7622D’dir.

Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde siparişimin perşembe günü kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de SMS ya da başka bir şekilde bilgilendirme aldım. Ayrıca kullandıkları telefon numarasından da geri dönüş alamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.