Servis Sonrası Klimamın Ön Paneli Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

Vestel Flora Doğa 12000 BTU klimamın dış ünitesi, ilk kurulumdan itibaren aşırı gürültülü ve titreşimli çalışıyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi arayarak şikayetimi ilettim. Gelen servis ekibi, cihazın kapağını dahi açmadan sadece sesi dinleyip bunun normal olduğunu söyledi ve herhangi bir işl...

Vestel Flora model klimamı geçen sene yaz aylarında Vestel Optimum Sinanpaşa şubesi Yüreğir/Adana’dan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Klimayı yaklaşık 14.000 TL’ye aldım. Seri numarası: 788410230307002430230205. Satın aldığım günden beri, özellikle uzun süreli çalışmalarda (örneğin 3 günde 2...

Vestel Flora 12’lik klimayı Adana Kozanyolu mağazasından aldım ve ürün ilk günden itibaren hiç soğutmadı. Klimayı defalarca kullanmayı denememe rağmen sürekli olarak aynı sorun devam etti. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve arızalı ürün için...

Vestel Flora Doğa model klimamın montajı, Bursa/Osmangazi’de firmanın yönlendirdiği taşeron ekip tarafından Temmuz ayının ilk haftasında yapıldı. Montajı firmanın kendi ekibinin yapmasını istememe rağmen müşteri temsilcisi, taşeron ekibin de Vestel’in sorumluluğunda olduğunu belirtti. Güvenerek mont...

Vestel’den satın aldığım Flora Doğa inverter klima, kurulumdan yaklaşık 3 ay sonra belirli bir bölgesinden hava üflememeye başladı. Sorun çoğu zaman tekrarlayarak cihazın performansını ciddi şekilde düşürüyor. Hangi bölgeden hava üflenmediğini görsel olarak ekte sundum. Bu durumun ardından 2 kez Ve...