Satışta Verilen Fiyat Sözünün İhlali Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Ankara Sincan Yaşar Kemal mağazasından Karaca 2000w hamur yoğurma makinesi satın aldık. Satış sırasında fiyat konusunda yardımcı olacağını söyleyerek bizi ikna ettiler. İlk etapta 8.000 TL ödeme yaptık ve ikinci ürünü de aynı fiyattan vereceklerini belirttiler. Ancak daha sonra her bir ürün için ayrıca 4.000 TL daha talep ettiler.

Ürünler şu anda bende, fakat sonradan istenen bu fazla ücret nedeniyle ürünlerden birini iade etmek istedim. Hem mağazaya defalarca giderek hem de telefonla birçok kez iade talebinde bulunduk, buna rağmen paramızı iade etmediler ve bize verilen fiyat sözleri de tutulmadı. Süreç 19 Mart’tan bu yana bu şekilde devam ediyor ve mağdur ediliyoruz.

Ben, fazla ücret talebinin iptal edilmesini ve iade etmek istediğim ürünün ücretinin koşulsuz şartsız tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca satış esnasında verilen fiyat sözlerinin yazılı veya sistemsel olarak da dikkate alınmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.