Eksik Gönderilen Yemek Ve Çatal Kaşık Takımları

English Home’den 23.08.2026 tarihinde TR377191313656 numaralı siparişle 6 kişilik porselen yemek takımı (Soft Garden Luxury Collection) ve çatal-kaşık takımı olmak üzere her birinden 2’şer adet satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet yemek takımı ve 1 adet çatal-kaşık takımı gönderildi, siparişimde yer alan diğer 1 adet yemek takımı ve 1 adet çatal-kaşık takımı hiç teslim edilmedi.

Sipariş detaylarımda hem yemek takımının hem de çatal-kaşık takımının 2’şer adet olarak açıkça görünmesine ve sistemde “teslim edildi” ibaresi yer almasına rağmen, ürünlerin yalnızca yarısının gönderilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen eksik ürünlerimle ilgili henüz bir çözüm sunulmadı.

Eksik olan 1 adet 6 kişilik porselen yemek takımımın ve 1 adet çatal-kaşık takımımın tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse gönderilmeyen ürünlerin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.