Montaj Sırasında Çatıda Oluşan Hasar Ve Sürekli Su Sızması

Geçen sene Temmuz ayında İstanbul Ümraniye’den Vestel klimamın montajı yapıldı. Montaj sırasında çatım delindi ve o günden beri çatım ciddi şekilde su almaya başladı; mağazamın tavanındaki alçıpan sürekli risk altında, her yağmurda başımıza çökebilir korkusuyla işimi yapıyorum.

Yaklaşık iki aydır Vestel ile defalarca görüşmeme ve birkaç kez gelmelerine rağmen çatıda oluşan hasarla ilgili hiçbir kalıcı işlem yapılmadı, sorunum çözüme kavuşturulmadı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, montaj kaynaklı bu zararımın giderilmesi için somut bir adım atılmıyor.

Vestel’in montaj sırasında verdiği hasarı üstlenmesini, çatımın ve alçıpan tavanımın onarımının eksiksiz şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.