to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2026 tarihinde Muğla Fethiye Ölüdeniz Caddesi 21B-C adresinde bulunan Durmaz Yapı Mimarlık Vestel bayisinden kampanya kapsamında 55uv9750 55" 4K Smart Vidaa TV satın aldım. Kampanyada, 55 inç TV alana 32 inç Smart TV hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek alışverişimi yaptım.
Ancak daha sonra faturama baktığımda, vaat edilen 32 inç Smart TV yerine 32h8750 32" HD TV yazdığını gördüm. Mağazaya sorduğumda stokta Smart TV olmadığını, bu yüzden HD TV verdiklerini söylediler. 28.000 TL ödeme yapılırken stokta Smart TV olmadığından ve verilemeyeceğinden hiç bahsedilmedi, bu bilgi gizlenmiş oldu ve kendimi kandırılmış hissediyorum.
Yaklaşık 12 yıldır üç kere ev kurdum ve evlerim için gereken pek çok ürünü tereddüt etmeden Vestel’den aldım. Vestel müşteri ilişkilerine durumu yazdığımda da sadece “stokta yok” şeklinde yanıt aldım. Eğer stokta yoksa bu kampanyanın sürdürülmemesi ve müşterinin eksik ya da farklı ürünle karşı karşıya bırakılmaması gerekir, aksi halde Vestel kendi marka güvenini zedeliyor.
Benim talebim, kampanyada söz verildiği gibi 32 inç Smart TV’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden teslim edilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
30.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yalı Mahallesi Perçem Sokak’taki Furkan Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. Vestel bayisinde (H**** isimli kişiyle) 55qt9850 TV modeli ve yanında hediye edilen 32hv9750 modeli için 29.900₺’ye anlaşma sağladım. Hediye TV için ayrıca 1.200₺ fark istenmesine rağm...
29 Ağustos’ta Ankara Forum AVM’deki Ardabey Vestel mağazasından kampanya kapsamında bir adet 55u9500 model 55 inç ve bir adet 32 inç televizyon satın aldım. Toplam 22.300 TL ödememi yaptım; faturam ve satın alma sözleşmem mevcut. 55 inç televizyon hemen teslim edildi, ancak kampanyada yer alan 32 in...
24.09.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi üzerinden Kırılan Televizyonum yerine fabrika tarafından tarafıma verilebilecek olan, Vestel 55uv9750 55'' 139 Ekran 4K Smart Vidaa TV siparişi verdim. Koskoca Vestel firmasında stok olmayan ürünü satmışlar. Talep numaram: 8114162226. Aradan 28 gün geçmesi...
Vestel markalı 55 ug9750 55 4K Smart Google TV model televizyonumla ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu televizyon 3 Ocak’ta tarafıma teslim edildi ve cihazda ilk günden beri sorun vardı. 2 Şubat’ta resmi olarak arıza tespiti yapıldı. Ondan önce kullandığımız t*** marka televizyonda da kasma ve donm...
2022 yılında İstanbul Bahçelievler’deki Vestel mağazasından 55u9700 5k Smart TV satın aldım. Televizyonu ilk aldığımızda duvara monte ettirerek kullandık, ancak evimizi taşıdıktan sonra yeni evde duvara monte etmek istemedik ve konsolun üzerine koymaya karar verdik. Bunun için televizyonu taşıyacak ...
Yorumlar