Vestel izmir

18 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00 sularında İzmir Bergama’daki adresimizde Vestel yetkili servisi tarafından çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi kurulumu için gelen ekip, iki makineyi de özensiz bir şekilde yere attı. Duruma müdahale edip uyardığımızda ise ekip üyeleri agresif tavırlar sergileyere...

Vestel’den Konak/İzmir adresine teslim edilmek üzere televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 3125090261266340). Teslimat süresi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “servis ilgilenecek” d...

Vestel CMI97202 çamaşır makinamı yaklaşık 1 ay önce İzmir Menemen’den aldım. Makinenin yıkama programlarında sürekli olarak arıza yaşıyorum. Normalde 2 saat 10 dakika sürmesi gereken yıkama programı, başladıktan 10 dakika sonra 1 saate düşüyor ve bu nedenle çamaşırlarım temiz yıkanmıyor. Sorun her y...

Vestel NF480 model buzdolabım 28 Ağustos’ta soğutma problemi yaşamaya başladı. 29 Ağustos’ta İzmir Çiğli Vestel yetkili servisi gelip kontrol etti ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ yapılmadı. Servis yedek parça beklediklerini söylüyor ve müşteri hizmetleriyle yap...

18 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Menemen’deki Vestel mağazasından Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Ürünü revizyonlu olarak aldık ve bize izleme sırasında herhangi bir sorun yaşamayacağımız belirtildi. Kurulum Vestel servisi tarafından yapıldı. Ancak televizyon kurulumu yapıldıktan hemen sonr...

2018 yılında İzmir Karşıyaka Girne şubesinden aldığım Vestel NFK640 ex A++ Ion buzdolabında, ilk günden itibaren sürekli sorunlar yaşamaktayım. İlk alındığında kapağındaki darbe nedeniyle kapak komple değiştirildi. Kısa bir süre sonra kapağın üzerindeki ekran arızalandı ve garanti kapsamında değişim...

Vestel marka Android televizyonum yaklaşık 3 aydır sürekli olarak Bluetooth bağlantı isteği gönderiyor. Bu sorun, neredeyse her 1 dakikada 2-3 kez tekrar ediyor ve televizyonu kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Aynı modelden iki televizyonumuz var ve ikisi de aynı problemi yaşadı. Bu süreçte Vestel ...

Vestel NF52111 model buzdolabımın alt kısmı soğutmadığı için 9 gün önce İzmir Karşıyaka Ceyhun Teknik yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi gelip kompresörün arızalı olduğunu, parça siparişi vereceklerini söyledi ve gitti. O günden beri ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetlerini ve teknik s...

Yaklaşık iki ay önce Vestel.com üzerinden dört programlı bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün ilk teslim edildiğinde sol tarafında vuruk vardı. Sonrasında üç kez daha değişim yapıldı ancak her seferinde gelen makinede yine vuruk çıktı. Her değişim ve servis sürecinde evde halıları kaldırmak, o...

03.09.2025 tarihinde İzmir Güzelyalı Vestel mağazasından 65QG9840 model bir televizyon satın aldım. Satış sırasında televizyonla birlikte Bein Connect hediye kampanyası olduğu ve bana bir kod verileceği belirtildi. Televizyonun kurulumu yapıldı ve kullanmaya başladım. Ancak verilen “beınseful6” kodu...

Vestel Ekspres İzmir Çeşme Kurumsal Satış Mağazası’ndan 19.360,00 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim Vestel t20 s - BM 5312 X wıfı model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, garanti kapsamında ve fatura numaram G012025000290699, sipariş numaram ise 0101637161’dir. Makineyi teslim aldığım gün, üst...

Vestel 65U9500 model televizyonumu 31.01.2022 tarihinde İzmir Gaziemir Süvarioğulları bayisinden 9.745 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır yazılım güncellemesi yapılmıyor ve Max uygulaması markete eklenmediği için bu uygulamayı kullanamıyorum. Vestel’den bu konuda hiçbir net bilgi alamadım; m...

16.08.2025 tarihinde İzmir Balçova CarrefourSA’dan 65QV2363DT model Toshiba televizyonu 26.000 TL’ye, iki taksit ile satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri arızalı çıktı ve ekranda çizgiler var. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse ilgilenmiyor, hiçbir yanıt alamıyorum. Üründe s...

Vestel Flora Doğa inverter 182 model klimamdan yaklaşık 1 aydır sürekli olarak rüzgar sesi gelmektedir. Bu sorun nedeniyle İzmir Kemalpaşa Vestel yetkili servisine başvurdum. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, servis ekibi sorunun çözümü için benden 2.000 TL ücret talep etti. “İsterseniz bu ş...

29/08/2025 tarihinde İzmir Balçova Agora Vestel mağazasından satın aldığım ve yetkili servis tarafından garanti kapsamında kurulumu yapılan Vestel BMA 9001 tam ankastre bulaşık makinemin montajı sırasında mutfak mobilyam hasar gördü. Ayrıca, makine kapağının montajı yapılacağı belirtilmiş olmasına r...

27.08.2025 tarihinde Vestel televizyonumu İzmir/Karşıyaka/Semikler Vestel Yetkili Servisi’ne, “görüntü yok, ses var” şikayetiyle teslim ettim. Servisten herhangi bir geri dönüş yapılmayınca ertesi gün bizzat servise gittim. Yapılan incelemede televizyonun panel arızası olduğu, tamir bedelinin 10.000...

Vestel’den aldığım buzdolabı, satın aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra soğutmama problemiyle arızalanmaya başladı. Son 7 ay içinde bu sorun toplamda 3 kez tekrar etti ve her seferinde yetkili servis tarafından onarım yapıldı. Ardından ürün değişimi gerçekleştirildi, ancak yeni gelen buzdolabında da aynı ...

15.08.2025’te İzmir Bornova Özkanlar Vestel Eycem Bayi'den NF45001 model buzdolabını teşhir ürünü olarak satın aldım. Satıcı, ürünün sıfır olduğunu, herhangi bir sorunu bulunmadığını, 3 yıl garantisi olduğunu ve sorun çıkması halinde iade/değişim yapılabileceğini söyledi. 17.500 TL ürün bedelini öde...

Vestel NFK64012 Ex model buzdolabım 19 Ağustos tarihinde E10 hatası verdiği için 20.08.2025’te Vestel servisine arıza kaydı oluşturdum. 21.08.2025’te Gaziemir Vestel yetkili servisi gelip kart arızası olduğunu belirtti. Garanti kapsamı dışında olduğu için müşteri onayımla birlikte 22.08.2025’te 4670...

Vestel Flora inverter 1800 model klimam yaklaşık 4 haftadır hiç soğutmuyor. İzmir Karabağlar Yeşilyurt Ulu Önder Caddesi’indeki adresimde bulunan klimam için Vestel müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Ancak gelen servis, klimaya detaylı şekilde bakmadan 1650 TL ücret talep etti. Üc...

07/08/2025 tarihinde Vestel’den 2135468 numaralı siparişle Toshiba 55UV2363DT model televizyonu (26060329) İzmir/Çiğli adresime, 16.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fak...

Vestel KM9601 model kurutma makinesini yaklaşık 31 ay önce İzmir/Tire’de satın aldım ve aldığım günden beri makine kurutmuyor. Bu süre zarfında toplam yedi kez Vestel yetkili servisine başvurdum. Her seferinde makine servise götürüldü, testler yapıldı fakat “sorun yok” denilerek geri gönderildi. Sad...

Vestel Flora 18000 BTU Wi-Fi klimam, 15 Ağustos tarihinde yetkili servis tarafından kurulmasına rağmen çalışmadı ve kusurlu olduğu tespit edildi. O tarihten bu yana Vestel müşteri hizmetleriyle her gün iletişime geçiyorum. 7 iş günü içinde çözüm sağlanacağı söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmad...

Vestel 12 Flora Doğa model klimamı yaklaşık 3 ay önce İzmir Gaziemir Optimum AVM Vestel bayisinden satın aldım. Cihazı 29.000 TL ödeyerek aldım ve ilk başlarda herhangi bir sorun yoktu. Ancak bir süre sonra klimadan belirli zamanlarda rahatsız edici, gürültülü bir ses gelmeye başladı. Bu sorun ort...