to read complaints and reviews, or file yours.İki Defa Aynı Yüksek Sesli Derin Dondurucu Sorunu Ve İade Talebi
Yaklaşık 15 gün önce Vestel’den çekmeceli bir derin dondurucu aldım. Ürün daha en başından itibaren aşırı derecede rahatsız edici bir ses çıkarıyordu ve bozuk olduğunu düşünerek yenisiyle değişim yapıldı. Ancak dün Kağıthane Çağlayan’daki Vestel mağazasından gelen yeni derin dondurucu da aynı şekilde çok yüksek ve rahatsız edici ses çıkarıyor.
Kısa süre içinde iki farklı üründe de aynı sorunu yaşamam nedeniyle Vestel benim için tam bir hayal kırıklığı olmuştur. Artık değişim değil, kesin olarak ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Vestel mağazası veya müşteri hizmetleri ile henüz bu konuda bir görüşme yapmadım, ancak bu şikayet üzerinden benimle hızlıca iletişime geçilerek iade sürecimin sorunsuz şekilde başlatılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman iletişim kanallarımızdan ulaşabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
