Buzdolabında Çatlak Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Vestel marka aldığım buzdolabında, garanti süresi içerisinde paslanmalar meydana geldi. Servis talebinde bulundum, servisin bana cevabı paslı yerleri boyayabiliriz şeklinde oldu. Sıfır buzdolabı alıyorum yaşadığım duruma bakın. Boyatacak olsaydım gider ikinci el spotçudan alırdım. Lütfen yetkili bir kişi iletişime geçsin ya da hakkımı Tüketici haklarında arayacağım.


Vestel marka buzdolabım geçen hafta cuma günü arızalandı ve soğutma problemi yaşadım. Servis çağırdım ve yapılan incelemede ana kart arızası olduğu tespit edildi. Vestel Yetkili Servisi, arızalı parçayı sipariş etti ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte V...

Vestel'den 6 ay önce aldığım buzdolabı bozuldu, servis çağırdık ve servis geldi. Üründe gövdede gaz kaçağı olduğunu belirterek değişim yapılacağını söylediler. Ürünü aldılar ve kullanmamız için bozuk bir dolap bıraktılar. Değişim için gelen dolapta ise 5-6 yerinde eziklik ve çizikler vardı, hatta bi...
Vestel yetkili satışından aldığım buzdolabında, ilk günden beri kapı ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Ürünü teslim aldığımda iç kapakta çizik vardı ve kapağı değiştirdiler, ancak bu işlem sonucunda ürün ikinci el statüsüne düştü. Şimdi ise garanti süresi bittikten sadece üç ay sonra, kapının üstündeki...
Vestel'den şikayetçiyim. 3 buçuk sene sıfır aldığım buzdolabı ürünü garanti süreci bittikten 6 ay sonra motoru bozuldu herhangi bir darbe vs. Almamasına rağmen. Onarımı için 7500 TL istendi ve yapılması için kabul ettim. Yetkili servisin ürünümü 30.07.2024 tarihinde alındı fakat hala ürünüm yapılmad...
Yorumlar