to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2022 tarihinde satın aldığım ve Nisan ayında kurulumu yapılarak garantisi başlayan Vestel marka buzdolabım, ne yazık ki garanti bitiminden yaklaşık 5 ay sonra, tespit edebildiğim kadarıyla kompresör arızası nedeniyle kullanılmaz hale geldi. 20.09.2025 tarihinde servis kaydı açılmasına rağmen 16 gündür bir türlü çözüm bulunamadı, arıza giderilemedi. Vestel servis yetkilileri ve Vestel çözüm merkezi personeli, arızanın giderilmemesi için adeta tüm güçleriyle çalışıyor gibi bir izlenim bırakıyor. Değişmesi gereken parça bir türlü tedarik edilemedi. Servis, kartla birlikte kompresörün değişeceğini ve sipariş edildiğini söylüyor, ancak ortada somut bir gelişme yok. Çözüm merkezi ise kompresörün gönderildiğini, kartın ise gönderilmediğini belirtiyor. Kime inanacağımı şaşırdım; servis ile Manisa'daki çözüm merkezi yetkilileri bile uyumsuz şekilde bilgi veriyor. Çok mağdur oldum. Garanti bitiminden kısa süre sonra arızalanan Vestel buzdolabı ve bitmeyen servis süreci nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Arıza düzeltilse bile yine kısa sürede arızalanmasından endişeliyim. Vestel buzdolabı tercihim çok kötüydü.
01.04.2022 tarihinde Vestel'den satın aldığım buzdolabının buzluk bölümü, yaklaşık 3-4 ay önce arızalanmaya başladı. Buzluk, yeterli soğutma yapmamakta ve bu durum gıdalarımın bozulmasına neden olmaktadır. Arızanın giderilmesi için [Servis Kayıt Tarihi] tarihinde Vestel yetkili servisine başvurdum. ...
2 Eylül 2025 tarihinde Vestel marka buzdolabım soğutma problemi yaşamaya başladı. Servis desteği talep ettim, gelen yetkili kompresör ve inverter arızası olduğunu söyledi ve parça siparişi verildi. O günden sonra yaklaşık her gün müşteri hizmetlerini arayarak süreci sordum. Maksimum 11 gün içinde ge...
Normal şartlarda Vestel markalı ürünleri tercih etmem, ancak bu kez bir buzdolabı aldım. Vestel olduğu için, normalde yapmadığım bir şeyi yaptım ve ekstra ücret ödeyerek garanti süresini uzattım. İyi ki de uzatmışım; çünkü maalesef korktuğum başıma geldi ve ürün, daha 4 yıl bile geçmeden arızalandı....
O zamanın şartlarında en pahalı ve en büyük model Vestel marka buzdolabını aldım. Dolabı kurmaya gelen servis görevlisinin teklifiyle, ücreti karşılığında ek garanti teminatı alarak buzdolabının garantisini 3+4=7 yıla uzattık. Bu zamana kadar her şey iyiydi, ta ki garantinin 5. yılında dolap arıza y...
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. 25 Ağustos 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve yetkili servis ancak 27 Ağustos’ta gelebildi. Servis personeli, buzdolabında kart arızası olabileceğini ve kart siparişi verilmesi gerektiğini belirtti. Siparişin iki gün içinde geleceği söyle...
Yorumlar