Armağan Oyuncak Mağazasında 500 TL Fiyat Farkı Ve Barkod Karmaşası

22 Mart 2026 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasında Barbie Party Unboxed isimli ürünü satın almak istedim. Raf etiketinde gördüğüm fiyat ile kasada alınan fiyat arasında yaklaşık 500 TL fark olduğunu, ödeme aşamasında fark ettim.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, ürün isminin aynı olduğunu fakat barkodların farklı olduğunu söylediler. Ben ürünü rafta “Barbie Party Unboxed” olarak, belirli bir fiyatla gördüm ve bu bilgiye güvenerek kasaya gittim. Tüketici olarak hangi barkodun hangi ürüne ait olduğunu bilmek ve takip etmek zorunda değilim; raftaki ürün ismi ve fiyatı benim için esas alınması gereken bilgidir.
Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve benzer barkod/fiyat karmaşalarının diğer müşterilerin de mağdur olmasına neden olmaması için gerekli düzenlemelerin mağazada yapılmasını talep ediyorum.

22 Mart 2026’da Zeytinburnu Olivium AVM’de Armağan Oyuncak mağazasında Barbie Party Unboxed ürünü alırken raf fiyatı ile kasadaki fiyat arasında 500 TL fark gördüm. Kasadaki görevli barkodların farklı olduğunu söyledi ancak bir çözüm sunulmadı ve hiçbir geri dönüş almadım.














