Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Arızalanan Buzdolabı İçin Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

Garanti Sonrası Arızalanan Buzdolabı İçin Yetersiz Destek Ve Mağduriyet
Dilara
21 Ağustos 11:56
725

2022 yılında satın aldığım Vestel buzdolabı, garanti süresinin bitiminden 3 ay sonra aniden soğutma hatası verdi ve arızalandı. 13 Ağustos 2025 tarihinde yetkili servis geldi ve yaptığı kontrolde dolabın gövdesinde kaçak olduğunu, bu nedenle onarılamayacağını belirtti. Vestel, fabrikanın yeni buzdolabı satışı için arayacaklarını söyledi. 48-72 saat içinde çözüm merkezinin benimle iletişime geçeceği belirtilmesine rağmen, bugün 9. gün ve defalarca aramama, Antalya sıcağında buzdolabı olmamasının mağduriyetini iletmeme rağmen kimse ilgilenmiyor ve sürekli oyalanıyorum. Tüm evimin beyaz eşyasını bu markadan aldığım için çok pişmanım.

22 Ağustos 10:28 (Şikayetten 22 saat sonra)
Dilara
26 Ağustos 17:08
garanti-sonrasi-arizalanan-buzdolabi-icin-yetersiz-destek-ve-magduriyet-1.jpg

22.082025 tarihinde Vestel Çözüm merkezinin değişim buzdolabı cihazı için beni arayıp bana ölçülerimi uyan bir dolap olduğunu söyledi ve benim Vestel fabrikasının IBAN numarasına 22.500 TL ödeme yaptıktan sonra ürünün tarafıma ileteceklerini belirttiler. Bugün tekrar arayıp ürünün stokta bulunmadığını ve bana ölçülerimi uymayan farklı bir dolabı gönderme teklifinde bulundular. Ürün internet sitesi stoklarında görünmesine rağmen Hem ödeme yaptırıp hem de ürünümü teslim etmeyen bu firmadan her türlü yasal haklarımı kullanarak şikayetçi olacağım!

Dilara
18 Eylül 10:56

Değişim ürününün teslimatı ücretli olarak 11.09.2025 tarihinde yapıldı. O günden bu yana fatura talebime bir karşılık vermediler. Ürünün faturasını ibraz etmiyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabımın Sorunları Ve Yanma Tehlikesi

Merve
30 Mart 12:45
1.583
Vestel Buzdolabımın Sorunları Ve Yanma Tehlikesi
Vestel Buzdolabımın Sorunları Ve Yanma Tehlikesi
Vestel Buzdolabımın Sorunları Ve Yanma Tehlikesi
Vestel Buzdolabımın Sorunları Ve Yanma Tehlikesi
+4
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

Emre
07 Temmuz 15:13
1.803
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Garanti Süresinde Mağduriyet

Musa
05 Mayıs 00:19
1.959
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Barış
27 Şubat 12:28
1.493
Vestel Buzdolabı Arızası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Kısa Sürede Bozulan Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Desteğiyle Mağduriyet Yaşadım

Ali
08 Temmuz 22:23
2.239
Kısa Sürede Bozulan Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Desteğiyle Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Bozulan Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Desteğiyle Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Bozulan Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Desteğiyle Mağduriyet Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri