to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Toshiba Televizyon Sorunu
A101'den alınan Toshiba marka televizyon, 3 defa garantiye gittiği halde hala açılmıyor. Garanti/servis desteği sağlandığında 1 ay sorunsuz çalışıyor, sonra tekrar aynı sorunları veriyor. Bir televizyon nasıl 20 dakika boyunca açılmaz anlamış değilim. Android olduğu için kapatma şeklinde hata yaptığımız söylendi fakat dedikleri kurallara uyduğumuz halde aynı sorun devam ediyor. İlk şikayetimizde garantiye gittiği halde bize herhangi bir bildirim gelmedi ve servis sağlandı diyerek tekrardan elimize ulaşmıştı. Sonrasında art niyet olduğuna inandığımız süreçte TV, servis geldiği halde bildirim yapılmayarak sorunu kendi çaplarında düzelttiler. 3/4 defa garanti/servis/destek sağlanan TV'ye çözüm arıyorum. Gerekirse A101'den para iadesi yapılmasını veya TV değişimi talep ediyoruz. İlgilenen yetkili servis Vestel, bu sebeple videoda Vestel servisine seslenilmiştir.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
