to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Kapağında Pas Oluştu, Servis Çözüm Sunmadı
Vestel NFK72022 model buzdolabımın dondurucu kapağında yaklaşık 1 aydır pas oluştuğunu fark ettim. Ürünün garantisi devam ediyor. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Ancak servis, herhangi bir ölçüm veya inceleme yapmadan doğrudan kullanıcı hatası diyerek ilgilenmedi ve çözüm sunmadı.
Buzdolabımı Mersin/Anamur’da kullanıyorum. Bu sorun ilk defa yaşandı ve ürünüm garanti kapsamında olduğu için dondurucu kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Kapak değişimi yapıldı teşekkürler Vestel
Değişim yapıldı mı