to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den 12.11.2024 tarihinde ws 3514 model bulaşık makinesi aldım. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen garanti hakkımdan faydalanamıyorum çünkü makine sürekli arıza veriyor. Makine yıkamaya geçtikten sonra kurutma işleminde bir süre çalışıyor, ardından duruyor ve programı asla tamamlamıyor.
Daha önce Menemen Vestel servisini aradık, gelip sadece resetleme işlemi yaptılar ve kullanıcı hatası diyerek ücret talep ettiler. Buna itiraz ettik, Vestel’e de aynı gün şikayet yazdık. Sonrasında makine bir süre, yaklaşık 3–4 ay idare etti, zaten çok sık da kullanmıyorduk. Ancak aynı hatayı tekrar verince biz de resetleme işlemini uyguladık; bazen çalıştı, bazen hiç çalışmadı. 2025 Ekim ayının son haftasından beri ise resetlememize rağmen hiç çalışmıyor.
Makinenin su girişlerini, hortum ve kablo kontrollerini elimizden geldiğince yaptık, tavsiye edildiği gibi resetleme dışında başka bir müdahale de yapmadık. Buna rağmen ws 3514 bulaşık makinesi kurutma aşamasını bir türlü geçemiyor, o kısımda takılı kalıyor ve programı bitirmiyor. Bu makineyi yaşlı insanlar kullanıyor, kullanımı bu kadar zor olmamalı. Düğmeyi çevirip tuşa basmaktan başka bir işlem yapmadığımız ürüne kullanıcı hatası denmesini de kabul etmiyoruz.
Üründe imalat hatası olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle öncelikle makinemin garanti kapsamında, ücretsiz olarak onarılmasını, sorun çözülemeyecekse de ürünün değiştirilmesini ya da iade alınmasını talep ediyorum. Makine için servis gönderilmesini istiyorum ancak Menemen Vestel servisinin kesinlikle yönlendirilmemesini rica ediyorum. Gelen servisin ürünü garanti kapsamında incelemesini ve kullanıcı hatası şeklinde haksız bir gerekçe sunmamasını bekliyorum.
Sorunumun acilen garanti kapsamında çözümlenmesini veya bulaşık makinesinin alınarak tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde işlem yapılmasını istiyorum.
12.11.2024 tarihinde Vestel ws 3514 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, sürekli arıza vermesi nedeniyle garanti hakkımdan sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Makine yıkamaya geçtikten sonra kurutma aşamasına geliyor, bir süre çalıştıktan sonra duruyor ve programı hiçbir şekilde tamamlamıyor.
Daha önce Menemen Vestel servisini aradık, gelip sadece resetleme işlemi yaptılar ve hiçbir somut teknik işlem yapmadan kullanıcı hatası diyerek ücret talep ettiler. Bu duruma itiraz ettik ve aynı gün Vestel’e şikayetimizi ilettik. Sonrasında makine yaklaşık 3–4 ay idare etti, zaten çok sık da kullanılmıyordu. Ancak aynı hatayı tekrar vermeye başladı, biz de resetleme işlemini uyguladık; bazen çalıştı, bazen hiç çalışmadı. 2025 Ekim ayının son haftasından bu yana ise resetlememize rağmen makine hiç çalışmıyor.
Makinenin su girişlerini, hortum ve kablo kontrollerini elimizden geldiğince yaptık, tavsiye edildiği gibi resetleme dışında herhangi bir müdahalede bulunmadık. Buna rağmen ws 3514 bulaşık makinesi kurutma aşamasını bir türlü geçemiyor, bu kısımda takılı kalıyor ve programı bitirmiyor. Bu makineyi yaşlı insanlar kullanıyor ve kullanımının bu kadar zorlayıcı olmaması gerekiyor. Sadece düğmeyi çevirip tuşa basmaktan ibaret kullanımda, ürüne kullanıcı hatası denmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Üründe imalat hatası olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle makinemin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, sorun çözülemeyecekse ürünün değiştirilmesini ya da iade alınmasını talep ediyorum. Makine için yeniden servis gönderilmesini istiyorum ancak Menemen Vestel servisinin kesinlikle yönlendirilmemesini özellikle rica ediyorum. Gelen servisin ürünü garanti kapsamında detaylı şekilde incelemesini ve kullanıcı hatası şeklinde haksız bir gerekçe sunmamasını bekliyorum.
Sorunumun acilen garanti kapsamında çözümlenmesini veya bulaşık makinesinin alınarak mağduriyetimi giderecek şekilde işlem yapılmasını istiyorum.
Vestel’den 12.11.2024 tarihinde ws 3514 model bulaşık makinesi aldım. Makineyi Menemen / İzmir’de kullanıyoruz ve ürünü aldığımızdan beri sorunsuz olarak en fazla 3 ay kadar kullanabildik. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen garanti hakkımdan faydalanamıyorum çünkü makine sürekli arıza veriyor. Makine yıkamaya geçtikten sonra kurutma işleminde bir süre çalışıyor, ardından duruyor ve programı asla tamamlamıyor.
Daha önce Menemen Vestel servisini aradık, gelip sadece resetleme işlemi yaptılar ve hiçbir işlem yapmadan, durumu kullanıcı hatası diyerek değerlendirip servis ücreti talep ettiler. Bu duruma itiraz ettik ve aynı gün Vestel’e de şikayet yazdık. Sonrasında makine bir süre, yaklaşık 3–4 ay idare etti, zaten çok sık da kullanmıyorduk. Ancak aynı hatayı tekrar verince biz de resetleme işlemini uyguladık; bazen çalıştı, bazen hiç çalışmadı. 2025 Ekim ayının son haftasından beri ise resetlememize rağmen hiç çalışmıyor.
Makinenin su girişlerini, hortum ve kablo kontrollerini elimizden geldiğince yaptık, tavsiye edildiği gibi resetleme dışında başka bir müdahale de yapmadık. Buna rağmen ws 3514 bulaşık makinesi kurutma aşamasını bir türlü geçemiyor, o kısımda takılı kalıyor ve programı bitirmiyor. Bu makineyi yaşlı insanlar kullanıyor, kullanımı bu kadar zor olmamalı. Düğmeyi çevirip tuşa basmaktan başka bir işlem yapmadığımız ürüne kullanıcı hatası denmesini de kabul etmiyoruz.
Üründe imalat hatası olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle öncelikle makinemin garanti kapsamında, ücretsiz olarak onarılmasını, sorun çözülemeyecekse de ürünün değiştirilmesini ya da iade alınmasını talep ediyorum. Makine için yeniden servis gönderilmesini istiyorum ancak Menemen Vestel servisinin kesinlikle yönlendirilmemesini rica ediyorum. Gelen servisin ürünü garanti kapsamında incelemesini ve kullanıcı hatası şeklinde haksız bir gerekçe sunmamasını bekliyorum.
Sorunumun acilen garanti kapsamında çözümlenmesini veya bulaşık makinesinin alınarak tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde işlem yapılmasını istiyorum.
Vestel marka bulaşık makinemde Mayıs 2025’ten bu yana elektrik gelmeme sorunu yaşıyorum. Cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor ve herhangi bir tepki vermiyor. Bu sorun üzerine Vestel yetkili servisine başvurdum; ancak şu ana kadar herhangi bir onarım yapılmadı, sorunla ilgili kalıcı bir çözüm de sunulmad...
Vestel Markalı 25/06/2024 tarihli satın almış olduğum BM 5101 kodlu bulaşık mak. Kurulum için Vestel yetkili servis tarafından gelen arkadaşların makineyi açmasıyla hasarlı olduğu tespit edilip kurulumu sağlanmamıştır. Makine mutfağın yerine kurulum yapılmadan bırakıldı. Vestel çözüm merkezinden ara...
2024 yılında Adana Vestel Altıneller şubesinden aldığım Vestel 5312 bulaşık makinesinde, ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine her yıkamada bardaklarımı çiziyor, metal eşyalarımda ve kendi iç kapağında pas lekeleri oluşuyor. Tuz ayarını defalarca yaptım, Vestel’in önerdiği tüm videolar...
24.06.2025 tarihinde garanti kapsamındaki Vestel marka bulaşık makinem arızalandı. Hemen yetkili servise başvurdum ve 8111709137 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Servis gelip inceleme yaptıktan sonra ana kart arızası olduğunu belirtti. Buraya kadar sorun yok tamir süreci başladı. 05.07.2025 tarihin...
Yorumlar