to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Gaz Kaçağı Ve Yeni Buzdolabı Ücret Talebiyle Mağduriyet
Vestel buzdolabımda 5 yıl içinde 2 defa ana kart arızası yaşadım. Şimdi gaz kaçağı var dediler; gaz kaçağı kullanıcı hatası olmadığı için garantisi bittiği ve bizden yeni dolap da stokta yok. Ne kadar para istedikleri de belli değil. Gelecek ürüne de yeni dolap parası isteyecekler. Müşteri olarak bunda bizim suçumuz nedir? Yaklaşık 20 gündür dolapsız kaldık. Yerine getirilecek yedek dolaba da ücret talep ediyorlar. Mağduruz ve ücret ödemek istemiyoruz. 5 yıl içinde dolap nasıl çöp olur?
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Asistan aradı ve çözüm süreci hiçbir şekilde ilerlemedi aynı nasılsa öyle duruyor mağduriyetimizin karşılanmasını istiyoruz dolabımız hala evde yedek dolap yok yeni dolap yok
Arızalı dolabım evde bekliyor yerine bir dolap getirdiler kullanmak amaçlı ama gelen dolap da arızalı çalışmıyor
