Ödenen 8 Yıllık Garanti Uzatması Sistemde Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet
2021 yılında anneme İstanbul Küçükçekmece’de kullanılmak üzere Vestel marka... bir buzdolabı aldım. Ürünün garanti süresi 3 yıldı ve ben ayrıca ücret öde
2021 yılında anneme İstanbul Küçükçekmece’de kullanılmak üzere Vestel marka... bir buzdolabı aldım. Ürünün garanti süresi 3 yıldı ve ben ayrıca ücret öde
01.07.2024 tarihinde satın almış olduğum Vestel Flora Doğa Multi İnverter klimalar, montaj aşamasından itibaren sürekli... arıza vermiştir. Antalya Konyaaltı’ndaki adresimize gelen yetkili servis, cihazın iç ve dış ünitelerini sökerek atölyeye götürmüş, günlerce alıkoymuş ve "azot/basınç testleri yapı
13.05.2026 tarihinde Mersin Erdemli’de bulunan akc Beyaz Eşya isimli mağazadan, 9.000 BTU duvar tipi Vestel marka klima ...satın aldım. Satış sırasında ürünün fiyatına kurulum ücretinin de dahil olduğu sözlü olarak ifade edildi ve bu beyana güvenerek toplam 24.500 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştir

15 Mayıs 2026 tarihinde Vestel Forum İstanbul mağazasıyla telefonla görüşerek kırmızı Vestel BM500 retro bulaşık makines...inin stok durumunu sordum. Mağaza yetkilisi ürünün stokta olduğunu, fiyatını, kaç taksit yapılacağını ve ürünü aldığım takdirde yanında kahve makinesi hediye edeceklerini mesaj yol
2021 Ocak ayında Kağıthane Çeliktepe’de bulunan, faturada Simport Ev Aletleri Vestel Yetkili Satıcısı olarak geçen bayid...en Vestel 20263144 nf4801 A++ buzdolabı satın aldım. Satış sırasında, Vestel levhası altında faaliyet gösteren bu mağazadan doğrudan Vestel’den alışveriş yaptığımı düşünerek hareke
Mardin Dargeçit Vestel bayisinden yaklaşık 9 ay önce 58 inç bir Vestel televizyon aldım. Aldığım günden beri televizyon ...son derece yavaş çalışıyor, sürekli donuyor, görüntü takılıyor ve zaman zaman ekran hiç gelmiyor. Normal bir televizyon kullanımı yapamıyorum. Defalarca Vestel servisini aradım, h
2020 yılında satın aldığım Vestel marka 43 inç televizyon, 2023 yılında panel arızası nedeniyle bozuldu. Yetkili servis ...incelemesi sonucunda ürünün yedek parçasının bulunmadığı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine firma tarafından, panel ücreti olan 7.500 TL karşılığında 55 inç Vestel marka televizyon
01.08.2025 tarihinde Manisa Muradiye Mahallesi Manisa Caddesi’nde bulunan Kızıl Dayanıklı Tüketim isimli Vestel yetkili ...satıcısından düğün paketi kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında düğünümün Temmuz 2026’da olacağını belirterek ür
18.12.2023 tarihinde Vestel’den aldığım Vestel Lightfry XXL fritözün pişirme kabındaki kilit mekanizması, cihazı haftada... yalnızca bir kez kullanmama rağmen zamanla aşınarak ürünün tamamen çalışmaz hâle gelmesine neden oldu. Garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen ürün, yaklaşık 2,5 yıl sonunda kullanıl



3 yıl 2 aylık Vestel cmı 97202 Wi-Fi çamaşır makinemiz garanti bitmeden çamaşırlara yoğun, gazımsı bir koku sindirir hal...e geldi. Makinenin temizliğiyle ilgili hiçbir sorunumuz yoktu, koku tamamen makineden kaynaklanıyordu. Garanti süresi içindeyken (17.02.2026) yetkili servisi çağırdık. Gelen teknis
07.09.2023 tarihinde Hepsiburada online satış mağazasından, Zoroğlu Vestel Yetkili Online Bayi üzerinden Vestel marka nf...k48001 X 428 litre No-Frost buzdolabı satın aldım. Ürün sorunsuz şekilde tarafıma ulaştı, Ordu’daki Vestel yetkili servisi gelip kurulumu gerçekleştirdi. Kurulumdan yaklaşık altı y
55o9900 oled TV kullanıcısıyım. Televizyonu aldığımda yetkili servis eve gelerek kurulumu yaptı ve ürünü duvara astı. Ku...rulum sırasında televizyonun kendi ayak standını hiç kullanmadığımız için standın kutusunu hiç açmadım, kutu uzun süre olduğu gibi durdu. Yakın zamanda televizyonun yerini değişti





Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce kırıtma makinesiyle birlikte toplam 28.000 TL ödeyerek aldığım cmi 86301 model çamaşır ma...kinesi, ilk günden bu yana beni sürekli uğraştıran bir ürün oldu. Makine hem yıkama sırasında su akıtma sorunu yaşatıyor hem de sıkma esnasında aşırı derecede sallanıyor. Bu sebepl
"Vestel satış sonrasında makbule hanıma. Çok teşekkür ederim. Tam soğudum derken yeniden aldığım ürün içime sindi"
08.05.2026 tarihinde Nazilli’de Vestel 65qt9850 model bir televizyon satın ...aldım. Televizyonu kurup kullanmaya başladığımda, panelin alt orta kısmına
Vestel marka 640 litre buzdolabım yaklaşık bir yıldır ara ara soğutma hatası veriyordu, bir süre sonra kendi kendine düz...eliyordu. Ancak son yaşadığım arızada buzdolabı tamamen soğutmayı kestiği için Kayseri Talas ilçesindeki adresime yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme sonrasında bu modelde k
Vestel’den aldığım Vestel 65ug9750 65'' 164 ekran 4K Smart Google TV’nin görüntü ve ses kalitesinden hiç memnun değilim.... Görüntü son derece kötü, ses de tatmin edici seviyede değil. Ayrıca televizyonun alt kısmına koydukları beyaz plastik parça hem çok basit duruyor hem de ürüne oyuncak havası veriy
Vestel’den aldığımız bulaşık makinesi yetkili servis tarafından hatalı şekilde bağlandı. Makine ergonomik kullanım amacı...yla biraz yukarıda monte edildi ancak yapılan bu yanlış bağlantı nedeniyle cihazın alt kısmından su sızıntısı oluştu ve mutfak dolaplarımızda şişme ve hasar meydana geldi. Hepsi öz




"Vestel müşteri hizmetlerine çol teşekkür ederim sorunumu çözçözdüler"
Vestel’den aldığım cmı 108442 Wi-Fi çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Mart 2026’dan bu yana, yani yakla...şık 2 aydır makine yıkamayı bitirdiğinde giysileri yırtarak çıkarıyor. Özellikle t-shirt, okul forması ve çeşitli kıyafetlerimizde ciddi yırtılmalar oluştu. Ürünü sessiz olduğu içi




Vestel’den 80 litre termosifon satın aldım ve elimde ürünün faturası mevcut olmasına rağmen kurulum için mağdur ediliyor...um. Kurulum yapılması için Vestel müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana ürünü aldığım mağazadan talep açılmadan kurulum yapamayacaklarını söylediler. Ürünü aldığım mağaza şu anda
Adana Cemal Paşa’daki Keskin Ticaret Vestel bayisinden yaklaşık 4 ay önce ankastre set satın aldık. Setin içinde özellik...le ad-6011 siyah model davlumbazı tercih ettik, ancak kutuyu açıp kurulumun yapılmasıyla birlikte bize daha düşük, eğimli ve farklı bir model davlumbaz gönderildiğini gördük. Ürün

Anneme hediye olarak 7 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel s70 g dikey süpürge satın aldık. Ürünü alalı bi...r yılı çok az geçmişken süpürgenin orta bölümünden ve tutma yerinden sallanmalar başladı, ardından bu kısımlarda çatlama ve kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde defor


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100