to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalar Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Mağduriyet
Vestel’den Bursa’daki bayinizden 50 ekran bir televizyon ve ayrıca bulaşık makinesi satın aldım. Televizyonun montajı için geçen hafta Bandırma’daki Vestel servisi eve geldi, televizyonu duvara monte ettiler; ancak kablo olmadığını söyleyip "Kabloyu aldığınız yerden temin edin" diyerek gittiler. Kumandanın da yanlarında olmadığını, daha sonra getireceklerini belirttiler fakat günlerdir ne gelen var ne de arayan var.
Bu süre içinde defalarca telefonla servisi aradım; ancak telefon müşteri hizmetlerine bağlanıyor anonsu verildikten sonra yalnızca müzik dinletiliyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hem televizyonu tam olarak kullanamıyorum hem de bulaşık makinem 15 gündür hâlâ teslim edilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, televizyonun eksik kumanda ve kablosunun acilen getirilmesini ve bulaşık makinesinin de gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
