Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buğlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Parça Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Buğlem
13 Kasım 2025 21:00
552
Buğlem'in Teşekkür Mesajı
“Beni arayıp ilgilenen arkadaşa teşekkür ediyorum bana bağcılardaki arkadaşlar yardımcı olmadı ama genel merkezi aradım hemen 3 gün içinde eksik olan parçayı yollayacaklarını söylediler teşekkür ederim”

Haziran ayında İstanbul Esenler Atışalanı Vestel bayisinden cmi97302 model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin içinden sıvı deterjan koymak için gerekli olan aparat çıkmadı. Yaklaşık 2 aydır bu aparat olmadan kullanmak zorunda kaldım ve bu nedenle deterjanlarım boşa gidiyor, kıyafetlerim sadece durulanıyor. Ayrıca makineyi aldıktan sonra bozuk çıktığı için 1 ay boyunca değişim bekledim, bu süreçte de mağdur oldum.

Vestel müşteri hizmetlerine ve servislere ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Satın alma işlemini kredi kartı ile yaptım ve sadece makbuzum mevcut.

Eksik olan sıvı deterjan aparatının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Buğlem
Buğlem
13 Kasım 2025 20:45
vestel-sikayeti-1.jpg

Belge

Buğlem
Buğlem
14 Kasım 2025 15:09

Ben bagcilgr servise geldim benden ücret talep ediyorlar. Yani hem makineye koymuyorlar hem de benden parasını alıyor

Buğlem
Buğlem
14 Kasım 2025 15:15

Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim hem koymuyorlar hem de benden ücret istiyorlar mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakları'na gideceğim pazartesi günü başvuru yapacağım CİMER'e de yazacağım

14 Kasım 2025 17:49 (Şikayetten 20 saat sonra)
Buğlem
Buğlem
17 Kasım 2025 11:10

Beni arayıp ilgilenen arkadaşa teşekkür ediyorum bana bağcılardaki arkadaşlar yardımcı olmadı ama genel merkezi aradım hemen 3 gün içinde eksik olan parçayı yollayacaklarını söylediler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Huseyin
18 Aralık 2024 17:43
2.852

Vestel Çamaşır Makinesinde Eksik Parça Ve Tozlu Yıkama Sorunu

profile
30 Ekim 2025 20:24
1.179
Vestel Çamaşır Makinesinde Eksik Parça Ve Tozlu Yıkama Sorunu
Vestel Çamaşır Makinesinde Eksik Parça Ve Tozlu Yıkama Sorunu

Vestel Çamaşır Makinesinde Eksik Sıvı Deterjan Aparatı Sorunu

profile
Muhammed
01 Eylül 2025 19:25
675
Vestel Çamaşır Makinesinde Eksik Sıvı Deterjan Aparatı Sorunu
2
Havva sonuçtan memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sıvı Deterjan Aparatı Eksikliği

profile
Havva
16 Şubat 2025 14:52
1.929
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri