to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2023 tarihinde Vestel yetkili bayisinden Flora Doğa Multi Inverter Plus 9+9+12 model klima satın aldım. Satın alımdan bir hafta sonra, yine aynı bayiden 4 yıl ek motor garanti paketi satın aldım. Ancak geçtiğimiz günlerde gelen bir SMS ile, satın aldığım ek garanti paketinin ürünüm için aktif edilmediğini öğrendim ve bu nedenle garantimin sona erdiği belirtildi.
Sorunu çözmek için önce ürünü aldığım bayiye ulaşmak istedim fakat bayi kapanmış. Vestel çağrı merkezini aradığımda ise bana ek garantiye dair kanıt sunmam gerektiği, bunun için de mağazadan fatura veya belge almam gerektiği söylendi. Ancak bayi kapalı olduğu için herhangi bir iletişim kuramıyorum. Banka dekontum mevcut, ancak Vestel benden ısrarla fatura talep ediyor ve dekontu kabul etmiyor.
Sonuç olarak, Vestel yetkili bayisinden ücretini ödediğim ek garanti paketi ürünümde görünmüyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Vestel’in, yetkili bayisinin sorumluluğunu üstlenmesini ve satın aldığım ek garanti süresinin ürünüm için tanımlanmasını talep ediyorum.
Öncelikle başta bu sürecin temmuz ayından beri devam ettiği sürekli arıza yaşadığımı belirterek başlamak istiyorum. Vestel Flora Doğa Plus 9+9+12 a++ 27300 BTU Multi inverter Klima ürünümün 12/2027 yılına kadar ek garantisi mevcuttur. Şimdi bu klimanın değiştirmedikleri herhangi bir parçası neredeys...
Vestel Doğa Flora 12.000 BTU klimamın ek garanti süresini başlatmak için 08.08.2025 tarihinde Vestel Merkez’e, garanti bitiş tarihinin ertesi günü saat 10.00’da başvurdum. Ancak başvuruma rağmen ek garanti süresi başlatılamadı ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Elimde faturam (TS32022000001227...
Merhaba, 22.06.2024 tarihinde Gaziosmanpaşa Venezia AVM Vestel mağazasından Flora Doğa Multi Inverter Plus 12+18 klima almak için ödeme yaptık. Mağaza, elinde olmadığını ve erken teslimat için Antalya Vestel mağazasından getireceğini söyleyerek ekstra nakliye masrafı alarak ödemeyi almış olmasına r...
3 Haziran 2024’te 31.550 TL ödeyerek Vestel Flora Doğa inverter 182 A+++ model klima satın aldık. Ürünün 7 yıl garantisi bulunuyor ve faturası da elimizde mevcut. Ancak klimayı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, hiçbir dış etken olmamasına rağmen yatay panel kapağı açılıp kapanmamaya başladı ve klima kap...
Vestel klm flora doğa ınv. 244 A++ wıfı model klimamı 2024 ağustos ayında Bursa Carrefour SA Vestel mağazasından satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 3 aydır klimam yeterli şekilde soğutmuyordu. Bu süreçte eve toplam 9 defa yetkili servis geldi ve 3 defa yedek parça değişimi yapıl...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 119 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.438 
Buzdolabı 6.415 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.874 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.242 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.452 
Termosifon 164 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar