Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bağlantı Kopmaları Ve Modem Kısıtlaması Nedeniyle Hizmetten Yararlanamama

04 Aralık 01:35
22

Millenicom üzerinden yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Kullanmış olduğum ZyXEL 3501-t10 modem ile 100 Mbps internet paketimde internet sürekli kopuyor, ayrıca modem arayüzünde Wi-Fi ağını 2.4 ghz ve 5 ghz olarak iki ayrı ağa ayırmamız engellenmiş durumda. Modem kilitli olduğu için bu ayarı kendim yapamıyorum, bu da bağlantı sorunlarımızı artırıyor.

Telefonla Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunuma dair hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse modemin kilidini açmıyor ve kopma sorunuyla ilgilenmiyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 5691455’tir.

Hem internete düzgün erişemiyorum hem de destek alamıyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için çok mağdur durumdayım. Modem arayüzündeki kısıtlamanın kaldırılarak 2.4 ghz ve 5 ghz ağlarını ayrı ayrı kullanabilmem ve sürekli yaşanan kopma sorununun acilen giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Durukan sonuçtan hiç memnun değil

Millenicomda Sürekli İnternet Kopması Ve Çözülemeyen Bağlantı Sorunu

Durukan
19 Kasım 23:25
342

12 Gündür İnternet Yok, Sorunumuz Çözülmüyor!

27 Kasım 06:16
326

Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Zayıf İnternet Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

22 Ekim 12:45
615
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom VDSL'de Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Destek

Tunahan
02 Ekim 18:14
744
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri