Banabak.com Kampanya Para İadesi IBAN Hatası Ve Destek Sorunu

Banabak.com üzerinden Prima bebek bezi kampanyasına katıldım. Salı günü alışveriş fişimi site üzerinden yükledim, başvurum onaylandı ve 659,72 TL tutarındaki para iadesi Banabak cüzdanıma yatırıldı. Ancak bu parayı banka hesabıma aktarmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “Bu IBAN kullanılmıştır” uyarısı veriyor ve para çekme işlemini tamamlayamıyorum.

Bu kampanya için ilk defa üye oldum, bu platformu ve IBAN’ımı ilk kez kullanıyorum, buna rağmen sistem IBAN’ımın daha önce kullanıldığını iddia ediyor. Site üzerinden destek almaya çalıştığımda ise herhangi bir yanıt alamıyorum ve sorunum çözülemiyor.

Banabak’ın, para çekme sırasında yaşanan bu sistem hatasını inceleyerek IBAN engelimi kaldırmasını ve cüzdanıma yatırılan 659,72 TL’nin bir an önce banka hesabıma sorunsuz bir şekilde aktarılmasını talep ediyorum.