to read complaints and reviews, or file yours. 
"Uzun çabalar sonucu çözüme ulaşıldı ve ürünüm değişti. Anlayışlı temsilcilere ve Vestel e teşekkür ederim. Yerli marka tercihi doğru bir tercihmiş tavsiye ederim."
5 Şubat Vestel yetkili servisi tarafından evimizde kurulumu gerçekleşen televizyonda akşam ışıklar yanınca bir anormallik hissettik. Televizyonun ekra...
Ocak ayında Vestel TV 48fb kırıldı. Servisi çağırdım. Ekran değişimi olmadığı bunun yerine fabrikanın beni arayacağı söylendi. Aradılar #Toshiba 50 inç TV önerdiler. 7130 TL karşılığında tabii ki. Kabul ettim verdikleri ibana parayı yatırdım. 6 gün sonra yeni TV olmadığına inandığım bir TV 4K Ultra ...
2014 yılı Ağustos ayında büyük bir umutla ve yerli ürün olsun diye Puzzle marka buzdolabı aldım. 7 yıl garantili bu dolaptan bir gün bile memnuniyet sağlayamadık. Sürekli arıza ve hatalarla boğuştuk. En sonunda 2000 TL ödeyerek ekranı ve ana kartı yetkili servis tarafından değiştirildi. En azından s...
"Dönüş yapıldı sorun hakkında detaylı bilgi verilip sorun giderildi. İlgi alaka için teşekkür ederim."
Daha önce bir Vestel televizyon almıştım, ekran paneli yandı. Panel üretimi durduğu için değişim teklif ettiler. Vestel 50U9500 model televizyonu aldı...
Vestel markasına güvenerek o günün en üst modeli olan 55 ekran kavisli modelini satın almıştım. Garanti süresi geçmiş olmasına rağmen LED arızaları sebebiyle servise başvurdum. 10 yıl parça bulundurma zorunluluğu yasasına rağmen, servis raporu ile parça bulunmadığı ve ücretli değişim teklif edildiği...
Vestel marka televizyonumun ekranı kırıldı ve daha garantisi devam etmektedir. Servis çağırdık ve 7000 TL fiyat verdiler. Tamam dedim. Parça bulunamadığı için ücretli değişim yapmak üzere beni aramışlar ancak ulaşamamışlar; ben aradıklarını görmedim. Benden herhangi bir cevap almadan işlemi iptal et...
49 ud 8400 model numaralı Vestel TV elektrik gelmesine rağmen ekrana Vestel yazısı geliyor ve sonrasında açılmıyor. Teknik servis gelip TV ye bakıp ana kart değişmesi lazım ve Ekrana saniyelik gelen Vestel yazısından LED'lerin de değişmesi gerektiğini beyan etmiştir. Ana kart ücreti için 3500 TL, LE...
Benim Vestel 55 inc kavisli ve 3D smart televizyonum var (modeli 55ca9550) garantisi bitmiş. Ledleri arızalı ve ücretli onarım talep ettim. Yetkili servis Parça yok dedi. Bana Düz ekranlı 55 inç bir TV önerisinde bulundular (modeli 55u9631) ve bana 8 bin lira civarında fiyatla ücretli değişim önerdi...
Öncelikle Merhaba. Eylül 2023 de Garanti suresi başlayan Vestel 70u9600 model televizyonumun ekranı TV'yi kaldırırken sağ tarafından çatladı. Herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen sadece yerini değiştirmek amacıyla yerinden kaldırdığımda ekran ve LED çatladı. Daha sonra TV'yi incelediğimde s...
65' Vestel TV sahibiyim. Aldığım günden bu yana çok fazla kullanmadığım bu televizyon, aldıktan kısa bir süre sonra sağ taraftan ekran kararması sonucu ilk arızasını verdi. Servisten ısrarla değişim talep ettim ancak kabul edilmedi ; sorunsuz bir şekilde tamir edildiği ve uzun yıllar kullanabileceği...
2 sene önce aldığım televizyonum ilk aldığım günden yaklaşık 6ay sonra arızalandı tamir yapılıp geri geldi. Kabul ettik. İki hafta önce tekrar arızalandı bu sefer hatayı bizde buldular. Sıvı teması olduğunu söylüyorlar ve 2340 TL onarım ücreti istediler. TV de ekran koruyucu var ve kesinlikle ıslak ...
Üç yılda ikinci Vestel televizyonumuzu aldık. İlk televizyonun ekranında arıza meydana geldi ve değişim yapılacağı söylendi; ancak garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Oysaki televizyon altı aylıktı. Belli bir ücret ödeyerek üst modeli satın almamız teklif edildi. Bu teklifi kabul ederek yeni...
16.12.2023 'de Vestel marka ısı pompalı 9 kg wi-fi özellikli yeni çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinesinin üzerine kurulum talep ettim. Servis, ellerinde gerekli aparatın olmadığını belirtti ve parça geldiğinde kurulum yapacaklarını ifade ettiler. Tam 10 gün boyunca parçayı bekledik...
06.02.2023 tarihli Kahramanmaraş merkezli depremler neticesinde Vestel 40FA7100 40” LED TV'nin ekranı kırıldı. Cihazın panel üretimi yapılmadığından ekran değişimi mümkün olmadığı için ücretli değişim işlemleri başlatıldı. Yapılan görüşmeler sonucunda 6.653 TL bedel ödenerek Vestel 40FA9530 40” TV s...
"İlgi alakanıza teşekkür ederim. Bu 4. Gelen TV. Umarım son olur"
Vestel marka tabletimi garanti süresi içerisinde ekran değişimi için yetkili servise gönderdim. Hatta 970 TL değişim için ücret de ödedim. Ancak servis bana ellerinde yedek parça olmadığını ve cihazın aldığım zamanki fatura bedelini (1000 küsur tl) ödeyeceklerini söylediler. Yedek parçası olmayan bu...
Vestel marka televizyonum hiçbir problemi olmamasına rağmen çalışırken bir anda ekranı karardı ve yatay-dikey çizgiler ortaya çıktı. Ses var fakat görüntü yok. Yetkili servisi çağırdım, panel değişimi yapılması gerektiğini söylediler ve on bir bin lira panel ücreti belirttiler. Zaten televizyonu yen...
Vestel 70 inç televizyon ve diğer beyaz eşyalarımı yine Vestel'den aldım. Televizyonu kurmadım, servis aradı, garanti başlayacak, gelip kurmamız lazım dediler. Tamam dedim, geldiler, kutudan çıkardılar ve kurdular. Geri kutuya koydular. 2 ay sonra tekrar kurmak istedim ve servis geldi. Yine kutudan ...
03.12.2022 tarihinde almış olduğum Vestel marka 50UA9600 model televizyonumun ekranı kırılmıştır. Vestel yetkili servisine açılan kayıt sonrasında, televizyonun panel üretiminin olmadığını ve bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ücretli ürün değişimi adı altında, yine aynı televizyonu ald...
Vestel Maestro marka buzdolabımızın soğutucu bölümü aşırı derecede soğutma yaparak yiyecekleri dondurmaya başladı. Servis çağırdık; gelen teknik servis ekibi öncelikle dolabın ekran kartının ayarlanabilmesi için değiştirilmesi gerektiğini belirttiler (3900 TL). Sıfır kart takacaklarını ve soğutma ay...
Vestel marka televizyon ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldık ve bir ay geçmeden arıza yaptı. Servisi çağırarak değişim talep ettik; ancak, bunun normal olduğunu ve internet kaynaklı bir sorun olduğunu belirttiler. Biz de bu açıklamayı kabul ettik. Bir süre sonra ekranın kendisi de...
Vestel marka 50 inç 127 ekran bir televizyon aldım. Belli bir süre sonra ekranda donmalar olduğunu fark ettim ve servisi aradım. Servis geldi ve televizyonu aldı. Daha sonra televizyonu geri getirdiler ancak sorun devam ediyordu. Sorunun olmadığını söylediler. Daha sonra ekranda çizgilerin oluştuğun...
Geçen yıl Malatya ilinde ikamet ettiğim süre zarfında a-101 den Toshiba marka televizyon aldım. Ve Şubat ayında yaşanan depremden dolayı televizyonum düştü ve ekranı kırıldı. İşim gereği bir süre daha orada ikamet etmek zorunda kaldım ve daha sonra tayin isteyip Samsun iline geldim, servisi aradım d...
Haziran ayında A101'den almış olduğum Toshiba 50UA2263DT 50' 4K Ultra HD Android TV'nin sesli komut özelliği olmasına rağmen, gönderilen kumandada sesli komut özelliği maalesef yok. Kanalları kendi kendine siliyor. Kumanda ile TV arasında bağlantı kurulamıyor. Ayrıca ekran yansıma özelliği olan Wire...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
